Twitch implémente une mise à jour majeure : les streamers reçoivent désormais des raisons claires pour les bannissements

Twitch améliore enfin la transparence pour les streamers concernant les bannissements en fournissant des informations détaillées, y compris des clips qui indiquent exactement où la violation a eu lieu.

Les interdictions ont suscité une controverse considérable au sein de la communauté Twitch, conduisant de nombreux utilisateurs à exiger plus de clarté sur les infractions et à exhorter la plateforme appartenant à Amazon à mettre en œuvre les changements nécessaires.

Au fil des ans, Twitch a apporté plusieurs mises à jour aux politiques de sa plateforme, le PDG Dan Clancy reconnaissant le besoin urgent d’une révision complète du système d’interdiction.

Lors de la TwitchCon 2024, le géant du streaming a révélé des mises à jour importantes concernant les interdictions, notamment un engagement à fournir aux créateurs plus d’informations sur les raisons de leurs suspensions.

Les streamers devraient recevoir plus d’informations sur leurs interdictions.

« En commençant par Chat, nous partagerons l’extrait de Chat qui contient la violation dans l’e-mail que vous recevez et dans le portail d’appel », a expliqué Twitch.

De plus, Twitch prévoit de partager des clips d’infractions, permettant aux streamers de comprendre précisément ce qui s’est passé pendant un stream ou une VOD et d’apprendre de leurs erreurs.

« Si vous pensez que notre décision était incorrecte, vous pouvez faire appel », ont-ils souligné.

Twitch modifie également la manière dont les avertissements sur les comptes sont gérés, en soulignant que les avertissements permanents peuvent être préjudiciables pour les streamers. La plateforme a souligné que pour ceux qui streament depuis longtemps, une infraction mineure pourrait entraîner de graves répercussions, comme une interdiction.

Système de grèves : nous mettons à jour notre approche des grèves en introduisant l’expiration des grèves. Les grèves de faible gravité ne mettront plus en danger les moyens de subsistance des streamers, mais nous appliquerons des règles pour les violations majeures. Attendez-vous à plus de transparence en vous montrant exactement ce que…

— Twitch (@Twitch) 20 septembre 2024

À partir de 2025, les avertissements commenceront à expirer en fonction de la gravité de la violation. De plus amples informations suivront à mesure que cette fonctionnalité approche de sa mise en œuvre complète.

« Ces mises à jour visent à améliorer la clarté de nos mesures d’application et à minimiser le risque que les streamers perdent leurs moyens de subsistance en raison d’infractions de faible gravité », a déclaré la plateforme. « Pour clarifier les choses, nous continuerons d’imposer des suspensions, y compris des suspensions indéfinies pour les violations graves. »

Actuellement, Twitch n’a pas fourni de calendrier précis concernant le moment où les streamers suspendus recevront des clips expliquant leurs interdictions ; cependant, ils ont déclaré que les avertissements de compte commenceront à expirer début 2025.

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