DoorDash est une plateforme populaire de commande et de livraison de nourriture en ligne, mais de nombreux chauffeurs DoorDash (ou Dashers comme on les appelle) ont découvert que Dasher doit être actif pour planifier une erreur de tiret sur l’application mobile Android ou iOS.
C’était généralement le cas des Dashers qui ont récemment rejoint la plateforme, mais quelques pilotes établis ont également été confrontés au même problème. Voyons donc comment activer votre compte Dasher.
Qu’est-ce que cela signifie pour un dasher d’être actif ?
Un dasher est considéré comme actif lorsqu’il a terminé le processus d’inscription, subi la vérification de ses antécédents et ajouté un carton rouge à son profil.
Les raisons les plus courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas effectuer de livraisons sur DoorDash sont :
- Des informations de profil critiques sont manquantes
- Le carton rouge de DoorDash n’est pas ajouté au profil
- Les serveurs sont confrontés à une panne
- Le compte est suspendu temporairement ou définitivement
Comment puis-je corriger l’erreur DoorDash Doit être actif ?
Avant de commencer avec les solutions légèrement complexes, essayez ces solutions rapides :
- Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous à l’application DoorDash.
- Si vous optez pour Planifier un Dash, essayez l’option Dash Now.
- Assurez-vous que votre profil est mis à jour et a été approuvé par l’équipe. Après la vérification des antécédents, vous devrez peut-être attendre une semaine avant d’être éligible au Dashing.
- Recherchez les mises à jour d’applications en attente et installez-les.
- Vérifiez si vous avez été sur liste d’attente. Souvent, lorsqu’il y a plusieurs dashers dans une zone, quelques-uns peuvent être mis sur liste d’attente. Bien que les dashers établis soient prioritaires dans de tels cas, ils courent également le risque d’être sur liste d’attente.
Si aucun ne fonctionne, accédez aux correctifs répertoriés ci-dessous.
1. Ajoutez le carton rouge de DoorDash à votre profil
Les Dashers ont besoin de la carte rouge prépayée pour payer certaines commandes. Elle est reçue lors de l’orientation ou livrée avec le kit de bienvenue. Mais si vous n’en avez pas, commandez votre Carte Rouge en ligne.
Après avoir reçu la Carte Rouge, entrez le numéro de délice et les quatre derniers chiffres dans la section dédiée de l’application pour l’activer. De nombreux dashers conservent une carte rouge de secours pour ne pas perdre de livraisons.
Près de 9 coureurs sur 10 ont pu se débarrasser de l’erreur Dasher doit être active DoorDash en commandant et en ajoutant un carton rouge à leur profil.
2. Choisissez un véhicule
- Ouvrez l’application DoorDash et dans l’onglet Dash, sélectionnez le menu déroulant des véhicules.
- Maintenant, choisissez le véhicule que vous utiliserez pour vous lancer dans la liste.
- Enfin, vérifiez si vous pouvez programmer un sprint.
Si vous n’avez pas encore ajouté de type de tiret à votre compte, vérifiez les étapes décrites sur le site officiel et ajoutez un véhicule. pour commencer à foncer !
3. Videz le cache de l’application
- Ouvrez les paramètres du téléphone et accédez à Applications.
- Sélectionnez DoorDash dans la liste.
- Appuyez sur Stockage.
- Maintenant, appuyez sur Effacer les données et Effacer le cache.
- Relancez l’application et connectez-vous à votre compte DoorDash.
- Schedule a dash and check whether it goes through.
4. Check for account suspension
The error is just as likely to appear when your DoorDash account is placed under suspension. Though you are supposed to receive an email informing you of the same, this is not always the case. But it’s best that you check the linked email account, even the Spam folder.
The likely reasons for suspension are driving under the influence, fraud, duplicate accounts, and theft, amongst others. Remember, acceptance rating doesn’t play a role here.
Tip
You will have to contact the support team for account suspensions. They generally rectify incorrect suspensions within 48 hours.
5. Contact the support team
When nothing else works, it’s best that you contact DoorDash’s dasher support. Based on forum reports, DoorDash support doesn’t seem very actively involved with queries, but a few did manage to get help.
Besides, there isn’t much you can do. So, contact them, share your concerns, and wait for a resolution!
Most likely, you should have a solution for the Dasher must be active Doordash error by now, and if not, wait for a while. It took many dashers months to finally make deliveries again again.
Also, remember, CreateShiftV2 Dasher must be active to schedule dashes (actual:Optional(400), Expected: [200]), too, means the same thing, and these solutions will help.
And if you are facing DoorDash Error code 500, whether as the end user or the dasher, an unstable Internet connection is to blame!
For any queries or to share what worked in your case, drop a comment below.
![Erreur d’exécution 76 : chemin introuvable [Correctif]](https://cdn.amkstation.com/wp-content/uploads/2023/11/run-time-error-76-1-64x64.webp)
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