Un ancien employé de Chipotle a révélé qu’il avait été licencié pour avoir intentionnellement saboté une commande en guise de vengeance, mais le client avait la preuve de son achat.
Eli, connu sous le nom de « lifeaccordingtoeli » sur TikTok, a utilisé la plateforme de médias sociaux pour révéler à ses 145 500 abonnés l’histoire de la façon dont il a été licencié de son poste chez Chipotle.
Début novembre 2023, Eli a affirmé que l’incident s’était produit alors qu’il travaillait chez Chipotle, où il pensait que le restaurant était sur le point de fermer. Cependant, à ce moment-là, une commande en ligne « massive » a été reçue pour « 12 bols différents ».
Se sentant incertain de ses actes, Eli a décidé de se venger après qu’un des bols ait demandé de la crème aigre supplémentaire. Il a continué à ajouter de plus en plus de boules de crème aigre dans le bol.
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Eli a admis que le bol n’était plus du tout comestible une fois terminé. Il a reconnu avoir commis une grave erreur et a aggravé la situation en partageant une photo de sa création sur Snapchat avec ses amis.
Bien qu’Eli ait trouvé hilarant le bol de crème aigre qu’il avait préparé, la cliente, Becca, n’a pas partagé le même sentiment. Elle a partagé une photo du bol sur son compte TikTok, qui est rapidement devenue virale et a été vue plus de huit millions de fois. Les commentateurs ont critiqué Chipotle, ce qui a entraîné un problème majeur de relations publiques pour l’entreprise.
Le patron d’Eli a alors découvert l’incident et l’a amené dans son bureau. Là, on lui a montré non seulement la vidéo de Becca, mais aussi une vingtaine d’e-mails de Chipotle et des images de sécurité montrant Eli en train de préparer le bol et de prendre un Snapchat.
Malgré son déni initial, Eli a finalement admis que l’ordre avait été donné volontairement de manière incorrecte. Afin d’éviter d’être renvoyé, il a démissionné de son emploi. Cependant, ses souvenirs des événements étaient inexacts et Becca n’était pas prête à passer outre.
Après avoir regardé sa vidéo de contes , elle a téléchargé un diaporama sur TikTok pour
Becca a non seulement publié les reçus, mais a également laissé un commentaire sur la vidéo d’Eli, précisant qu’elle était enseignante et qu’elle avait du mal à s’offrir un seul bol, et encore moins 12. En réponse, Eli a reconnu qu’il s’était peut-être trompé, déclarant qu’il pensait qu’il s’agissait d’une grosse commande avec plusieurs articles.
Il s’est excusé en disant : « Je regrette d’avoir déversé ma frustration sur vous, en supposant que ce soit le cas. » En réponse à un commentaire affirmant que Becca avait révélé que l’histoire d’Eli était fausse, il a admis : « J’ai partagé cette histoire avec de nombreuses personnes et j’ai peut-être confondu les faits. »
« Il a été découvert que j’avais par erreur interféré avec son ordre sans justification, ce qui m’a valu de perdre mon emploi à juste titre. »
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