En réponse aux soupçons de certains clients selon lesquels McDonald’s aurait réduit la taille de ses nuggets, un ancien chef de la chaîne s’est exprimé.
Le rôle de Mike Haracz chez McDonald’s était celui de chef d’entreprise, où il partage fréquemment des mises à jour TikTok sur les changements de menu.
En juillet, il a parlé du populaire burger McOcean qui fait le tour du marché, amenant de nombreux clients à croire que les burgers contiennent désormais des poulpes miniatures.
Le repas à 5 $ proposé par la marque a récemment fait l’objet de spéculations, notamment en ce qui concerne la taille et la texture des nuggets inclus. Un client inquiet l’avait contacté, exprimant sa déception face aux nuggets plus petits et plus spongieux.
Mike a déclaré que même s’il manquait de « données réelles » de la part de McDonald’s, il semblait y avoir une augmentation significative du nombre de plaintes concernant les nuggets contenant des coquilles.
Même si le menu est plus petit, cela ne signifie pas nécessairement que la nourriture est de moins bonne qualité. Certaines personnes ont partagé leurs impressions sur ce changement dans la section des commentaires, en déclarant : « J’ai pris le repas à 5 $ hier et mes frites étaient plus fines et plus croustillantes. Elles étaient en fait plutôt bonnes. »
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« Une autre personne a fait remarquer que ceux des États-Unis ont un goût légèrement différent de ceux du Canada. »
« Selon une personne, le McDonald’s de mon quartier propose ce repas à 5 $ depuis plus d’un an, ce n’est donc pas une nouveauté. »
En juin, McDonald’s a réintroduit sa boîte-repas à 5 $, qui comprend :
- Votre choix de sandwich McDouble® ou McChicken®
- Petites frites
- 4 morceaux de Chicken McNuggets®
- Petite boisson gazeuse
« Notre ADN a toujours été ancré dans la valeur. Notre plus grand dévouement est de maintenir cette tradition en proposant des choix délicieux et à prix raisonnables que nos clients peuvent savourer, qu’ils se rendent dans nos établissements physiques, utilisent notre service au volant ou commandent via notre application mobile », a déclaré Joe Erlinger, président de McDonald’s USA.
D’autres chaînes de restauration rapide, telles que Pizza Hut, Burger King, Wendy’s et Popeyes, ont également lancé leurs propres offres de repas cette année, et pas seulement McDonald’s.
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