Correction : code d’erreur Hulu P-DEV317

Des problèmes surviennent lorsque vous repérez une erreur P-DEV317 lorsque vous essayez de diffuser sur Hulu. Comme pour beaucoup d’autres codes d’erreur similaires, il existe des étapes de dépannage de base.

Ici, chez WindowsReport, il s’agit d’une erreur que nous avons rencontrée, alors soyez assuré qu’il s’agit de solutions éprouvées.

Que signifie le code d’erreur Hulu P-DEV317 ?

Il s’agit d’une erreur qui apparaît sur votre écran lorsque vous essayez de regarder du contenu en direct. Votre écran ne chargera aucune vidéo. Selon la plupart des utilisateurs, cela se produit à cause d’une extension Adblock, mais votre connexion Internet, votre type de navigateur et vos logiciels obsolètes arrivent également en tête de liste.

Comment corriger le code d’erreur P-DEV317 sur Hulu ?

Voici quelques solutions de contournement de base avant les étapes légèrement techniques que vous devriez essayer :

Fermez l’application ou le navigateur Hulu, y compris tous les programmes en arrière-plan, et rouvrez-le.
Effectuez un test de vitesse Internet de votre connexion et assurez-vous qu’elle répond aux recommandations de Hulu .
Recherchez les mises à jour d’applications ou de navigateurs.
Assurez-vous que les paramètres de date et d’heure de votre ordinateur sont corrects.

1. Désactivez votre extension bloqueur de publicités

Lancez votre navigateur, en l’occurrence Chrome, et dans un nouvel onglet, saisissez l’adresse suivante :chrome://extensions/
Parcourez vos extensions et activez le bouton Désactiver de votre plugin adblocker. UBlock était le bloqueur de publicités le plus signalé dans ce cas.
Pendant que vous êtes toujours là, parcourez toutes vos extensions et supprimez celles qui semblent suspectes. Répétez cette étape jusqu’à ce que vous trouviez le coupable.

2. Vider le cache

2.1 Cache de l’application Android

Appuyez sur les paramètres de votre téléphone.
Ensuite, appuyez sur Applications .
Recherchez l’application Hulu et appuyez dessus.
Faites défiler vers le bas et sélectionnez Stockage .
Appuyez sur Effacer les données et Effacer le cache , puis réessayez.

2.2 Cache Android TV

Sur votre téléviseur, recherchez vos paramètres .
Accédez à Applications et sélectionnez Hulu .
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Effacer les données et Effacer le cache .

2.3 Cache du navigateur

Cliquez sur les trois points horizontaux et sélectionnez Paramètres .
Lancez votre navigateur et pour cette étape, nous utiliserons Google Chrome.
Accédez à Confidentialité et sécurité et cliquez sur Effacer les données de navigation.
Sélectionnez Historique de navigation , Cookies et autres données du site et Images et fichiers mis en cache , puis cliquez sur Effacer les données.

3. Effectuez une mise à jour du système

Que vous utilisiez un téléviseur, un PC Android, iOS ou Windows pour diffuser Hulu, assurez-vous que votre micrologiciel est à jour. Pour les utilisateurs Windows, tout ce que vous avez à faire est de rechercher les dernières mises à jour et de les installer si elles sont disponibles.

D’autres appareils comme les téléviseurs et les téléphones mobiles reçoivent généralement des mises à jour automatiques du système, mais vous pouvez toujours vérifier auprès de votre fabricant et mettre à jour en conséquence. Vous pouvez également passer à un autre appareil de streaming, comme une console Xbox, car certaines erreurs de la même famille, comme P-DEV313 et P-DEV322, sont spécifiques à l’appareil.

4. Réinitialisez l’application Hulu

Appuyez sur l’icône du menu Démarrer dans la barre des tâches et cliquez sur Paramètres .
Cliquez sur Applications dans le volet de gauche, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le volet de droite.
Accédez à l’application Hulu, cliquez sur les trois points de suspension et sélectionnez Options avancées .
Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser.
Suivez les invites à l’écran et réessayez.

5. Réinstallez l’application Hulu

Appuyez sur l’icône du menu Démarrer dans la barre des tâches et cliquez sur Paramètres .
Cliquez sur Applications dans le volet de gauche, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le volet de droite.
Accédez à l’application Hulu, cliquez sur les trois points de suspension et sélectionnez Désinstaller .
Lancez le Microsoft Store, recherchez l’ application Hulu et cliquez sur Installer.
Suivez les invites à l’écran et réessayez.

6. Utilisez un VPN

Si Hulu détecte que vous vous trouvez dans un endroit où il ne diffuse aucun contenu, il bloquera l’accès à son site Web. Et si vous en utilisiez déjà un mais que vous obtenez toujours la même erreur P-DEV317, Hulu a probablement détecté que vous en utilisez un.

Si tel est le cas, passez à un autre fournisseur de services VPN fiable . Les VPN gratuits sont instables et peuvent être facilement détectés car ils ne vous donnent pas d’adresses IP uniques.

7. Réinitialisez votre réseau

Appuyez sur la Windows touche et cliquez sur Paramètres.
Accédez à Réseau et Internet .
Sélectionnez Paramètres réseau avancés.
Cliquez sur Réinitialisation du réseau .
Ensuite, appuyez sur le bouton Réinitialiser maintenant.

Vous pouvez résoudre de nombreuses erreurs de réseau et de lecture Hulu , comme le code d’erreur 301-95 , en réinitialisant votre réseau. Cela vous permet de résoudre tout problème technique avec votre routeur et de rétablir la connexion.

8. Contactez le service client

Après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus, mais que l’erreur P-DEV317 sur Hulu persiste, il est temps de demander de l’aide supplémentaire. Heureusement, le support client de Hulu est très réactif. Vous pouvez également les contacter sur leur identifiant officiel X pour une réponse plus rapide.

En attendant, en attendant une solution, vous pouvez explorer d’autres applications de streaming offrant un contenu tout aussi intéressant. De cette façon, vous n’avez pas besoin de dépendre d’un seul service lorsqu’il est confronté à des problèmes temporaires.

Alors allez-y et essayez ces solutions faciles à mettre en œuvre que nous avons partagées. Si vous en avez essayé un autre qui semble manquer dans notre liste, n’hésitez pas à le partager avec nous dans la section commentaires ci-dessous.