Correction des problèmes de lancement et de plantage dans Assassin’s Creed Shadows : guide

Si vous rencontrez des plantages ou des problèmes de lancement avec Assassin’s Creed Shadows sur PC, PlayStation ou Xbox, vous n’êtes pas seul. Ces problèmes techniques ont frustré de nombreux joueurs, mais vous êtes au bon endroit pour trouver des solutions. Ce guide vous aidera à les résoudre et à vous immerger pleinement dans le jeu sans interruption supplémentaire.

1. Solutions aux problèmes de lancement et de plantage dans AC Shadows

De nombreux joueurs ont signalé divers problèmes techniques depuis le lancement d’Assassin’s Creed Shadows, notamment des plantages, des chutes de fréquence d’images et même l’impossibilité de démarrer le jeu. Heureusement, plusieurs solutions simples permettent de résoudre ces problèmes :

Solutions PC : exécutez Steam en tant qu’administrateur, redémarrez votre PC ou réparez vos fichiers de jeu.
Solutions de console : redémarrez votre console, recherchez les mises à jour, réinstallez le jeu, videz le cache, gérez le stockage, désactivez les modes d’économie d’énergie, vérifiez l’état du serveur ou contactez le support client.
Solutions générales : exécutez le jeu en tant qu’administrateur, assurez-vous de le mettre à jour, fermez les applications gourmandes en ressources, activez votre VPN, autorisez les exceptions antivirus et maintenez votre système d’exploitation et vos pilotes à jour.

i. Comment résoudre les problèmes de lancement dans Assassin’s Creed Shadows (PC et console)

Solutions aux problèmes de lancement dans Assassin's Creed Shadows — Solutions aux problèmes de lancement d’Assassin’s Creed Shadows | Source : Ubisoft

Pour les utilisateurs de PC :

Étape 1 : Exécutez Steam en tant qu’administrateur

Pour résoudre les problèmes liés aux autorisations, exécutez Steam avec des privilèges administratifs :

Quittez Steam.
Localisez l’icône Steam sur votre bureau, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».

Étape 2 : Éteignez et rallumez votre PC

Le cycle d’alimentation peut corriger les problèmes temporaires qui pourraient entraver le lancement :

Éteignez votre PC et débranchez le câble d’alimentation.
Attendez cinq minutes avant de vous reconnecter et de redémarrer votre système.

Étape 3 : Réparer les fichiers du jeu

Les fichiers corrompus peuvent entraîner des problèmes de lancement importants :

Pour Ubisoft Connect : accédez à la bibliothèque, cliquez sur les trois points sous Assassin’s Creed Shadows, sélectionnez « Gérer » et choisissez « Vérifier les fichiers ».
Pour Steam : faites un clic droit sur le jeu dans votre bibliothèque, sélectionnez « Propriétés », accédez à l’onglet « Fichiers installés » et cliquez sur « Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu ».

Pour les utilisateurs de PS5/Xbox :

Étape 1 : redémarrez votre console

Un simple redémarrage peut souvent résoudre les problèmes :

Éteignez votre console, attendez 30 secondes, puis rallumez-la.

Étape 2 : Rechercher les mises à jour

Assurez-vous que votre console et Assassin’s Creed Shadows sont à jour :

Pour la PS5, accédez à Paramètres > Système > Logiciel système > Mise à jour.
Pour Xbox, accédez à Paramètres > Système > Mise à jour du système.

Étape 3 : réinstaller le jeu

Si le problème persiste, envisagez de le supprimer et de le réinstaller depuis la boutique de votre console.

Étape 4 : Vider le cache

Cela peut résoudre les problèmes de chargement :

Appuyez sur le bouton PS/Xbox et maintenez-le enfoncé, sélectionnez « Vider le cache » dans le menu et suivez les instructions.

Étape 5 : Gérer le stockage

Un espace de stockage insuffisant peut empêcher le lancement des jeux. Vérifiez votre espace de stockage et supprimez les données inutiles si nécessaire.

Étape 6 : Désactiver le mode d’économie d’énergie

Les paramètres d’économie d’énergie peuvent également interférer :

Pour PS5 : accédez à Paramètres > Système > Économie d’énergie > Mode repos et désactivez-le.
Pour Xbox : accédez à Paramètres > Système > Économie d’énergie > Mode d’alimentation et désactivez-le.

Étape 7 : Vérifier l’état du serveur

Les pannes de serveur peuvent perturber le jeu. Consultez le site officiel d’Assassin’s Creed Shadows ou leurs réseaux sociaux pour les mises à jour.

Étape 8 : contacter le support

Si tout le reste échoue, contacter le support d’Ubisoft peut vous fournir l’aide dont vous avez besoin.

ii. Comment résoudre les problèmes de plantage et de performances dans Assassin’s Creed Shadows (PC uniquement)

Solutions aux plantages et aux problèmes de performances dans Assassin's Creed Shadows — Solutions aux plantages et problèmes de performances d’Assassin’s Creed Shadows | Source : Ubisoft

Solution 1 : redémarrez votre PC

Le redémarrage de votre machine peut résoudre les problèmes temporaires déclenchant des plantages.

Solution 2 : exécuter le jeu avec les privilèges d’administrateur

L’octroi d’autorisations élevées peut aider à accéder aux fonctionnalités nécessaires du jeu. Ajustez les paramètres dans les propriétés du jeu pour l’exécuter en tant qu’administrateur.

Solution 3 : maintenir le jeu à jour

Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d’Assassin’s Creed Shadows en vérifiant le lanceur de jeu pour les mises à jour.

Solution 4 : Fermez les programmes d’arrière-plan inutiles

Libérer des ressources système peut aider à améliorer les problèmes de performances :

Ouvrez le Gestionnaire des tâches avec Ctrl + Maj + ESC.
Identifier et mettre fin aux processus gourmands en ressources.

Solution 5 : Activez/désactivez votre VPN

L’activation ou la désactivation de votre VPN peut résoudre les problèmes de connectivité susceptibles de provoquer des plantages.

Solution 6 : autoriser les exceptions de jeu dans votre antivirus

Pour éviter les faux positifs, ajoutez Assassin’s Creed Shadows à la liste des exceptions de votre logiciel antivirus.

Solution 7 : mettre à jour Windows et les pilotes

Maintenir votre système d’exploitation et vos pilotes à jour est essentiel pour la compatibilité :

Vérifiez les mises à jour Windows et mettez à jour vos pilotes graphiques.

Solution 8 : Contactez le support

Si les problèmes persistent, contacter le support Ubisoft peut vous fournir des étapes de dépannage supplémentaires.

Visitez le site officiel d’Assassin’s Creed Shadows.
Cliquez sur « Assistance » pour soumettre un ticket ou décrire vos problèmes par e-mail.

En suivant ces recommandations, les joueurs peuvent résoudre efficacement les problèmes de lancement et les plantages dans Assassin’s Creed Shadows sur toutes les plateformes.

2.À propos d’Assassin’s Creed Shadows

Assassin’s Creed Shadows, dont la sortie est prévue le 15 novembre 2024, est le dernier opus de la franchise emblématique d’Ubisoft, développée par Ubisoft Québec. Ce titre à venir constitue le quatorzième volet majeur de la série, succédant à Assassin’s Creed Mirage, sorti en 2023, et intégrant la nouvelle plateforme Assassin’s Creed: Infinity.

Dans le Japon du XVIe siècle, à la fin de l’ère Sengoku, les joueurs découvriront la lutte acharnée entre la Confrérie des Assassins, qui lutte pour la paix et la liberté, et l’Ordre des Templiers, qui cherche à imposer la paix. Les joueurs incarneront deux protagonistes : Naoe, une shinobi expérimentée, et Yasuke, un samouraï africain dont le personnage s’inspire du personnage historique du même nom.

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