Un homme de Floride intente un procès contre Netflix pour les plantages survenus pendant la diffusion de Jake Paul contre Mike Tyson

Netflix fait face à des poursuites judiciaires après des problèmes techniques lors du combat Paul vs Tyson

Suite à un problème technique majeur qui a perturbé l’expérience de visionnage de nombreux fans lors du combat de boxe très médiatisé entre Jake « El Gallo » Paul et « Iron » Mike Tyson, un résident de Californie a intenté une action en justice contre Netflix. Cet événement, diffusé en direct, aurait attiré pas moins de 60 millions de téléspectateurs, ce qui en fait l’un des combats de boxe les plus regardés de l’histoire.

Ronald Denton, un résident de Floride, a intenté une action en justice contre le géant du streaming le 18 novembre, invoquant des dommages liés à ce qu’il prétend être une rupture de contrat. Denton affirme avoir rencontré des « problèmes légendaires », notamment des échecs de diffusion, des mises en mémoire tampon et un manque d’accès à l’événement au moment même où il s’est connecté le vendredi 15 novembre à 20 heures.

Jake Paul a battu Mike Tyson le vendredi 15 novembre au stade AT&T à Arlington, au Texas. — Image via Instagram : jakepaul

Malgré l’enthousiasme généralisé suscité par le match, Netflix a connu une surcharge importante de son système, ce qui a suscité des plaintes de la part de nombreux utilisateurs. Dans un tweet récent, la société a reconnu les difficultés techniques, déclarant : « 60 millions de foyers dans le monde entier ont suivi en direct le match Paul vs Tyson ! Ce méga-événement de boxe a dominé les médias sociaux, a battu des records et a même mis nos systèmes de mise en mémoire tampon à rude épreuve. »

60 millions de foyers à travers le monde ont suivi en direct le combat Paul vs Tyson ! Ce méga-événement de boxe a dominé les médias sociaux, a battu des records et a même mis nos systèmes de mise en mémoire tampon à rude épreuve. pic.twitter.com/kA8LjfAJSk

— Netflix (@netflix) 16 novembre 2024

En interne, Netflix a également reconnu les lacunes de cet événement sans précédent. Elizabeth Stone, directrice technique de Netflix, a déclaré : « Cette ampleur sans précédent a créé de nombreux défis techniques, que l’équipe de lancement a relevés avec brio en donnant la priorité à la stabilité du flux pour la majorité des téléspectateurs. Nous ne voulons pas minimiser la mauvaise expérience de certains membres et savons que nous avons une marge de progression, mais nous considérons néanmoins cet événement comme un énorme succès. »

Alors que la situation s’améliore, Netflix fait désormais face à un examen juridique et à des problèmes potentiels de réputation en raison de ces défaillances techniques. L’issue du procès de Denton pourrait avoir des implications plus larges pour les services de streaming qui accueilleront des événements de grande envergure à l’avenir.

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