L’accès guidé est davantage une fonctionnalité de sécurité sur l’appareil iPhone. Cela s’ajoute à la section Accessibilité, où vous pouvez activer la fonction d’accès guidé sur l’iPhone. Lorsque l’utilisateur définit l’accès guidé sur son iPhone et l’active après le lancement d’une application spécifique, à moins que le code d’accès prédéfini ne soit fourni, vous ne pouvez pas accéder à l’écran d’accueil ou accéder à d’autres applications sur l’iPhone.
De nombreux utilisateurs d’iPhone ont partagé leur expérience avec un problème où la fonction d’accès guidé sur leur iPhone a cessé de fonctionner et ne fonctionne pas, quel que soit le nombre de fois qu’ils ont essayé. Cela peut être dû à des problèmes techniques au sein de l’iPhone ou à une non-mise à jour du logiciel de l’iPhone.
Dans cet article, nous allons vous montrer différentes idées de dépannage pour résoudre ce problème sur l’iPhone.
Correctif 1 – Désactivez l’accès guidé et activez-le
Étape 1 : Accédez d’abord à la page Paramètres sur l’iPhone et cliquez sur Accessibilité< /span> comme indiqué dans l’image ci-dessous.
Étape 2 : faites défiler vers le bas de la page Accessibilité et sélectionnez l’option Accès guidé en cliquant dessus.
Étape 3 : désactivez l’option Accès guidé en cliquant sur le bouton bascule vers la couleur grise comme indiqué ci-dessous.
Étape 4 : Une fois l’appareil désactivé, veuillez redémarrer votre iPhone une fois.
Étape 5 : Une fois l’iPhone redémarré, accédez à Paramètres > Accessibilité > Accès guidé encore une fois.
Étape 6 : puis activez l’option Accès guidé en appuyant sur l’interrupteur à bascule sur vert.
Étape 7 : cliquez maintenant sur l’option Paramètres du code secret juste en dessous de l’accès guidé.
Étape 8 : Assurez-vous d’avoir activé Face ID en cliquant sur son bouton bascule.
Étape 9 : Ensuite, cliquez sur Définir le code d’accès guidé pour définir le code d’accès lorsque Face ID ne fonctionne pas pour une raison quelconque.
Étape 10 : Maintenant, une fois que tout est terminé, essayez d’utiliser l’accès guidé et voyez si cela a fonctionné.
Correctif 2 – Réinitialiser tous les paramètres
Si rien d’autre ne joue en votre faveur, cela signifie que certains paramètres de votre iPhone doivent peut-être être réinitialisés, mais il est très difficile d’essayer de vérifier lesquels réinitialiser exactement. Essayez donc de réinitialiser tous les paramètres de l’iPhone en effectuant Réinitialiser tous les paramètres sur votre iPhone.
Correctifs supplémentaires
- Essayez de redémarrer de force votre iPhone une fois, ce qui éliminera tous les problèmes logiciels mineurs de l’iPhone et cela pourra résoudre le problème.
- Parfois, la fonctionnalité d’accès guidé peut ne pas fonctionner pour certaines applications en raison des restrictions définies par le développeur de l’application. Dans ce cas, vous ne pouvez malheureusement pas utiliser l’accès guidé pour cette application particulière.
- If the iPhone has the older version of iOS software installed and is not updated to the latest for a long time, it can certainly create some unknown issues like the one discussed above in the article. So we recommend our users try updating their iOS software on the iPhone.
- You can also try giving commands using Siri to start Guided Access after launching the app. To do that, you have to say “Hey Siri! Turn on Guided Access“. This activates the guided access but you need to manually turn off the guided access since Siri stops working after guided access is enabled.
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