Steven Spohn, directeur de l’exploitation d’Able Gamers, une organisation à but non lucratif, a partagé hier une expérience négative sur son compte Twitter concernant le nouveau jeu multijoueur populaire et ses fonctionnalités d’accessibilité.
L’équipe de développement derrière Helldivers 2, Arrowhead Game Studios, se consacre au jeu depuis ses débuts. Ils ont activement résolu les problèmes de serveur et pris en compte les commentaires des joueurs. L’équipe a établi des normes élevées pour un studio de jeux vidéo doté d’une culture de travail positive et d’une forte concentration sur l’intégration des commentaires des joueurs. Lorsque Spohn a fait part de ses inquiétudes sur les réseaux sociaux concernant son incapacité à jouer au jeu en raison d’un blocage inhabituel de son logiciel d’accessibilité, le PDG d’Arrowhead, Johan Pilestedt, a répondu avec attention.
Steven Spohn discute ouvertement de son état, l’amyotrophie spinale, dans un article de blog sur Abilities. Cette maladie diminue progressivement la capacité d’utiliser les muscles et s’aggrave avec le temps. Pour l’aider à jouer, Spohn s’appuie désormais sur divers dispositifs d’assistance tels qu’un programme de dictée et un « chapeau infrarouge » qui lui permettent d’utiliser la dictée et les mouvements de la tête pour contrôler son PC.
Pour des raisons inconnues, Helldivers 2 bloque les deux programmes associés à ces outils, laissant Spohn sans aucun moyen de jouer actuellement au jeu.
Heureusement, l’aide semble arriver. En réponse à ce problème, Johan Pilestedt, PDG d’Arrowhead Game Studios, a déclaré sur Twitter qu’il enquêterait. Par la suite, les deux hommes ont commencé à échanger des messages directs pour faciliter une meilleure communication des programmes que Spohn utilise avec l’équipe, dans le but de résoudre la cause profonde de leur obstruction.
Able Gamers, fondée par Spohn, utilise une approche similaire à plus grande échelle en menant des recherches en ingénierie, en fournissant des conseils par les pairs et en collaborant avec l’industrie. Cela garantit que les personnes handicapées peuvent profiter de leurs jeux préférés. Effectuer un changement nécessite plus que les efforts d’une seule personne ; cela nécessite également que des équipes comme Arrowhead écoutent activement et mettent en œuvre les changements nécessaires pour permettre à tous les joueurs de participer.
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