<p>Des documents internes de TikTok rendus publics par inadvertance révèlent que l’algorithme de la plateforme a tendance à promouvoir le contenu mettant en scène des individus perçus comme plus attirants, tout en diminuant la visibilité de ceux jugés « moins attirants ». </p>
À la lumière d’un procès en cours impliquant TikTok, mené par les procureurs généraux de Californie et de New York, des rapports internes jusqu’alors cachés ont fait surface.
Cette étude, menée au sein de TikTok, a examiné les éventuels effets néfastes de l’application sur les jeunes publics. Comme l’a rapporté NPR , ces détails ont été révélés après que Kentucky Public Radio a découvert que le copier-coller d’extraits de documents judiciaires avait pour résultat de révéler des sections expurgées.
Parmi les résultats alarmants, on peut citer la révélation qu’il suffit de 35 minutes aux utilisateurs pour devenir accros à TikTok, ainsi que des informations supplémentaires sur la préférence de l’algorithme pour les individus plus attirants.
Lorsque « un nombre important d’utilisateurs peu attrayants » ont commencé à apparaître sur les pages « Pour vous », TikTok aurait procédé à des ajustements. L’étude interne suggère que la plateforme a intentionnellement amélioré la visibilité des utilisateurs jugés attrayants selon les normes de l’entreprise.
À l’inverse, pour les contenus considérés comme peu attrayants, les documents affirment que leur contenu a été délibérément marginalisé, indiquant que l’application a pris des mesures pour approuver un standard de beauté étroit, mettant potentiellement en péril le bien-être de sa base d’utilisateurs plus jeune, selon les autorités du Kentucky.
Parmi les tendances beauté qui ont gagné en popularité sur TikTok, on trouve le conseil controversé de frotter de l’ail sur la peau, contre lequel les experts ont mis en garde.
Ce n’est pas la première fois que TikTok fait l’objet d’un examen minutieux en raison de son algorithme qui favorise les personnes les plus attirantes sur la page Pour vous. En 2021, un certain nombre de tendances beauté ont émergé, notamment les transformations par la chirurgie esthétique et l’utilisation intensive de filtres de beauté.
Une nouvelle mode beauté encourage même les utilisateurs à appliquer de l’ail sur leur peau, une pratique contre laquelle les experts mettent désormais en garde.
Des informations supplémentaires issues des documents divulgués indiquent que 95 % des utilisateurs de smartphones de moins de 17 ans interagissent avec TikTok au moins une fois par mois.
Les résultats suggèrent également que TikTok a reconnu en interne que l’utilisation fréquente de l’application affectait négativement les responsabilités personnelles vitales telles que dormir suffisamment, respecter les obligations professionnelles/scolaires et favoriser les liens avec les autres.
Un responsable anonyme de TikTok a fait remarquer que l’algorithme de l’application perturbe les activités essentielles des utilisateurs, telles que « dormir, manger, se déplacer et établir un contact visuel avec les autres ».
Néanmoins, un porte-parole de l’entreprise a réfuté les informations de NPR, affirmant qu’elles citent de manière sélective des documents obsolètes, dénaturant ainsi l’engagement de TikTok en faveur de la sécurité de la communauté.
Alors que certains filtres sont créés à des fins de divertissement, l’impact des filtres de beauté sur les jeunes utilisateurs est une préoccupation croissante.
Le procès en cours impliquant la plateforme a vu la participation de plusieurs procureurs généraux.
Le procureur général de Californie, Rob Bonta, a affirmé que « TikTok cible intentionnellement les enfants, sachant qu’ils n’ont pas les défenses nécessaires pour établir des limites saines contre les contenus addictifs ».
Il a également souligné la nécessité de tenir l’application responsable des impacts négatifs qu’elle a eu sur le temps et les expériences de l’enfance des enfants américains. La procureure générale de l’État de New York, Letitia James, souligne en particulier les effets néfastes des filtres de beauté. « Les filtres de beauté ont été particulièrement nocifs pour les jeunes filles », a-t-elle fait remarquer, soulignant leur association avec les problèmes d’image corporelle, les troubles de l’alimentation, la dysmorphie corporelle et d’autres complications de santé.
En réponse, le porte-parole de TikTok, Alex Haurek, a qualifié les allégations du procès de trompeuses, déclarant : « Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité substantielles, éliminons activement les utilisateurs suspectés d’être mineurs et avons introduit des fonctionnalités telles que des limites de temps d’écran par défaut, le jumelage familial et des paramètres de confidentialité par défaut pour les utilisateurs de moins de 16 ans. »
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