Bien que Renjun de NCT ait divulgué un numéro sur Bubble et ait affirmé avoir reçu un appel d’un sasaeng, SM Entertainment fait face à des critiques pour sa réponse à la situation.
Le 21 juin, SM Entertainment a publié une déclaration concernant les actions de Renjun de NCT sur Bubble, où il a partagé un numéro de téléphone et identifié l’expéditeur comme un sasaeng tentant de le contacter.
Suite à la fuite de son numéro, l’individu a rapidement contacté la police et expliqué qu’il tentait de joindre un ami portant un nom similaire. Il a également mentionné que le numéro avait été enregistré sur son téléphone par un ami.
SM Entertainment a publié un communiqué dans lequel elle s’est excusée auprès de l’individu et a confirmé la suppression du message Bubble de Renjun. Elle a également exhorté les fans à s’abstenir de contacter le numéro et a assuré qu’elle ferait tout son possible pour éviter tout préjudice futur.
En avril, Renjun a fait une pause temporaire dans ses activités en raison de problèmes de santé et d’anxiété. Cependant, le 11 juin, il a partagé son inquiétude sur Bubble à propos des sasaengs qui le suivaient constamment. Il a même mentionné que certains d’entre eux étaient allés jusqu’à acheter des sièges à côté de lui dans les vols.
Le 20 juin, Renjun a reçu de nombreux appels téléphoniques de fans sasaeng. Alors qu’il diffusait en direct, il a accidentellement composé le numéro d’un ami, le prenant pour celui d’un sasaeng, et l’a involontairement partagé sur la plateforme de communication des fans, provoquant une certaine agitation.
La déclaration publiée par SM Entertainment indique :
« Bonjour, c’est SM Entertainment.
Le 20 juin, Renjun a cru à tort qu’un inconnu était un sasaeng et a révélé le numéro de téléphone sur une plateforme de communication de fans. Nous nous excusons sincèrement auprès de la personne concernée par cette révélation.
Après avoir appris que la personne concernée avait contacté la police locale, nous avons immédiatement présenté nos excuses à l’enquêteur et avons pris note de son message. Nous continuerons à travailler pour empêcher tout préjudice supplémentaire et demandons instamment à la population de s’abstenir de contacter la personne concernée.
« Renjun réfléchit profondément à son erreur hâtive et nous nous excusons également pour nos manquements dans la gestion de l’artiste. Nous sommes sincèrement désolés pour l’inquiétude causée à la personne concernée et à de nombreuses autres personnes. »
Malgré la déclaration de SM Entertainment tentant de répondre au problème, les internautes coréens n’ont toujours pas été impressionnés et ont estimé qu’il ne s’agissait pas d’excuses sincères. Beaucoup ont également critiqué le fait que ce soit SM Entertainment, et non Renjun lui-même, qui ait géré l’affaire.
L’idole a été vivement critiquée pour ne pas s’être excusé directement auprès de la victime et a été accusé de se cacher derrière son entreprise.
Plusieurs commentaires ont déclaré,
« Est-ce que c’est vraiment des excuses ? »
« Nous ne voulons pas entendre cela de la part de l’entreprise. Nous voulons qu’il s’excuse directement. »
« C’est Renjun qui a lancé l’enquête contre cette personne et maintenant son entreprise s’excuse en son nom. Les célébrités se considèrent comme des membres de la royauté. »
« C’est ahurissant. »
« Il ne s’est même pas excusé auprès de la personne en question. C’est quoi ce bordel ? »
« Ce n’est même pas de lui qu’il s’excuse. Il devrait s’excuser directement. »
« Qui s’excuse auprès de qui ? »
« Présentez vos excuses comme il se doit. »
« Waouh, il se cache derrière son entreprise. »
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