Guide étape par étape : modifier votre âge sur votre compte TikTok

Il peut être facile de saisir par erreur une date de naissance erronée lors de la création d’un compte TikTok. Cependant, corriger votre âge sur la plateforme n’est pas aussi simple.

Le 13 janvier 2021, TikTok a amélioré ses politiques de confidentialité en rendant tous les comptes des utilisateurs de moins de 16 ans privés par défaut . Ce changement fait suite à la suspension de nombreux comptes de mineurs quelques mois plus tôt.

Cela a eu des répercussions sur diverses plateformes où les comptes de marque de nouvelles startups ont été suspendus en raison d’une fausse déclaration accidentelle d’âge.

Alors, que peut-on faire concernant la vérification de l’âge sur TikTok, et comment pouvez-vous modifier la date de naissance associée à votre compte ?

Est-il possible de changer son âge sur TikTok ?

Vous ne pouvez pas modifier vous-même votre âge sur TikTok . Pour effectuer une mise à jour, vous devez contacter TikTok et fournir une preuve de votre âge réel.

En 2021, TikTok a encore renforcé ses paramètres de confidentialité en garantissant que tous les comptes appartenant à des personnes de moins de 16 ans restent privés et en supprimant la possibilité de modifier votre date de naissance une fois qu’elle a été définie.

Étapes pour changer votre date d’anniversaire sur TikTok

Si vous avez découvert que la date de naissance sur votre compte est incorrecte, contactez le support client de TikTok ou choisissez de créer un nouveau compte TikTok à la place.

Comment contacter TikTok concernant les changements d’âge

TikTok recommande d’appuyer sur l’option « Signaler un problème » dans l’application. Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, vous pouvez envoyer un e-mail à infocontact@tiktok.com, en incluant une preuve d’âge. Les preuves acceptables incluent une pièce d’identité émise par le gouvernement, comme un passeport, un permis de conduire ou un certificat de naissance.

Nous comprenons que certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes avec l’application. Veuillez vous rendre dans Profil > Confidentialité et paramètres > « Signaler un problème » pour nous dire ce qui se passe. Si vous ne pouvez pas accéder à l’application, veuillez envoyer un e-mail à infocontact@tiktok.com afin que notre équipe d’assistance puisse vous aider !

– TikTok États-Unis (@tiktok_us) 1er mars 2019

Pour signaler un problème dans l’application, suivez ces étapes :

Ouvrez l’application TikTok
Appuyez sur Profil en bas à droite de l’écran d’accueil, puis appuyez sur les trois lignes dans le coin supérieur droit pour accéder aux Paramètres et à la confidentialité .
Faites défiler jusqu’à la section Assistance et sélectionnez Signaler un problème .
Choisissez Compte et Profil , puis appuyez sur Modifier le profil .
Sélectionnez Autre , puis appuyez sur Besoin d’aide supplémentaire ? Cela vous amènera à un formulaire de commentaires dans lequel vous pourrez saisir une demande de correction de votre date de naissance.

Créer un nouveau compte TikTok

Si vous avez saisi votre âge par erreur et que vous préférez ne pas accéder au service client de TikTok pour effectuer des corrections, vous pouvez simplement créer un nouveau compte TikTok.

Pour vous déconnecter de votre compte actuel, suivez ces étapes :

Cliquez sur l’ onglet « Moi »
Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit
Faites défiler vers le bas et sélectionnez Déconnexion
Ensuite, suivez les instructions d’inscription pour créer un nouveau compte.

Il est important de souligner que nous vous déconseillons d’essayer de contourner le système en falsifiant votre âge. Ces mesures de confidentialité ont été mises en place pour protéger les utilisateurs et toute fausse déclaration sera finalement identifiée.

Si vous pensez sincèrement que votre âge ou votre date de naissance est incorrect sur l’application et que cela affecte votre expérience utilisateur, ces directives vous aideront.

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