Bien que vous ne puissiez pas penser aux jeux sur PC sans avoir installé le client Steam sur votre ordinateur, cela n’est pas totalement exempt d’erreurs. L’une des erreurs signalées par l’utilisateur est un écran gris uniquement avec ce message d’erreur « Un problème est survenu lors du chargement de ce contenu Web ». Cela peut apparaître lors du chargement de la page de magasin d’un jeu particulier ou de la page de communauté d’un jeu que vous allez acheter, à peu près n’importe où sur Steam.
Solutions de contournement que vous devez essayer –
1. Réessayez de charger la page Web Steam, si vous utilisez l’application Steam et que le message d’erreur s’y affiche.
2. La deuxième chose que vous devez vérifier est votre connexion Internet. Comme ce problème est directement lié aux services de contenu Steam, essayez d’exécuter un test de vitesse.
Correctif 1 – Vider le cache Steam
Ce problème sera résolu si vous effacez simplement les dossiers htmlcache et config stockés localement sur votre ordinateur.
Étape 1 – Vous devez quitter l’application Steam avant de faire cela. Alors, fermez le client Steam.
Étape 2 – Mais il continue de s’exécuter en arrière-plan. Alors, cliquez sur le petit bouton « ^ » dans la barre des tâches et recherchez « Steam< une application i=5> » ici.
Étape 3 – Ensuite, appuyez avec le bouton droit sur l’application « Steam » et appuyez sur « » pour fermer cela.Quitter Steam
Étape 4 – Accédez à votre Explorateur de fichiers. En utilisant les touches ⊞ Win+E ensemble, vous pouvez le faire.
Étape 5 – Accédez simplement au répertoire Steam sur votre ordinateur –
C:\Program Files (x86)\Steam
Étape 6 – Vous verrez de nombreux fichiers Steam dans ce répertoire. Ce que vous devez faire est de sélectionner le dossier « htmlcache » et de le supprimer.
Étape 7 – De même, sélectionnez le dossier « config » à l’intérieur et supprimez-le également.
Après avoir effacé ces deux dossiers, vous devez fermer l’application Steam.
Ensuite, relancez l’application Steam.
Correctif 2 – Fermez l’application Steam et réessayez
La solution la plus simple consiste simplement à fermer l’application Steam et à réessayer.
Étape 1 – Quittez l’application Steam.
Étape 2 – Ensuite, cliquez sur l’icône « ^ ». Appuyez simplement avec le bouton droit sur l’application Steam et appuyez sur « Quitter Steam » pour quitter l’application.
Étape 3 – Mais certains processus de l’application Steam peuvent continuer à s’exécuter en arrière-plan.
Étape 4 – Alors, appuyez sur Ctrl, Shift et Esc touches à la fois. Cela vous mènera au Gestionnaire des tâches.
Étape 5 – Recherchez tout processus lié à Steam et mettez également fin à ces processus.
Maintenant, une fois que vous êtes sûr que tous les processus Steam sont maîtrisés, fermez le Gestionnaire des tâches.
Ensuite, relancez l’application Steam. Vous ne verrez pas les problèmes liés au contenu dans l’application Steam.
Correctif 3 – Exécutez le client Steam en tant qu’administrateur
Exécuter l’application Steam en tant qu’administrateur peut vous aider à résoudre le problème.
Étape 1 – C’est très simple. Recherchez simplement « Steam » dans le champ de recherche.
Étape 2 – Ensuite, appuyez avec le bouton droit sur l’application « Steam » et cliquez sur « « .Exécuter en tant qu’administrateur
Laissez l’application Steam se lancer. Ensuite, testez-le.
Correctif 4 – Effacez le cache du navigateur
Si vous faites face à Steam dans un navigateur, essayez d’effacer le cache du navigateur.
Étape 1 – Dans le navigateur, ouvrez un nouvel onglet.
Étape 2 – Collez ceci dans la zone d’adresse et appuyez sur Entrée pour ouvrir directement le cache du navigateur.
chrome://settings/clearBrowserData
Étape 3 – Accédez directement à l’onglet « Avancé« .
Étape 4 – Ensuite, cochez ces éléments et cliquez sur le bouton « Effacer les données » pour le nettoyer.
Browsing history
Historique de téléchargement
Cookies et autres données du site
Images et fichiers mis en cache
Après avoir effacé les données du navigateur, chargez le site Web Steam et essayez.
Correctif 5 – Vérifiez l’état du serveur Steam
Cela peut également être le problème des serveurs Steam.
Étape 1 – Utilisez le downdetector pour suivre l’état du serveur Steam.
Étape 2 – Si vous résidez aux États-Unis, il existe un site Web dédié à la vérification des serveurs Steam (tiers) qui suit et affiche l’état actuel des serveurs Steam. Allez ici.
Si vous voyez un rapport de pannes de serveur Steam provenant de l’une de ces sources, il vous suffit d’attendre que les serveurs Steam soient opérationnels à nouveau.
Steam recommencera à fonctionner une fois que les serveurs Steam seront en ligne.
Correctif 6 – Désinstallez et réinstallez le client Steam
Il se peut que l’application Steam que vous utilisez soit corrompue au-delà de la réparation normale ! Alors, désinstallez le client Steam et réinstallez-le.
Étape 1 – Appuyez sur la touche ⊞ Win de votre clavier et commencez à taper « steam » .
Étape 2 – Dès que vous voyez l’application « Steam » et appuyez sur « “.Désinstaller
Étape 3 – Cela ouvrira le programme d’installation de Steam. Suivez les mêmes étapes et assurez-vous de désinstaller l’application Steam.
Étape 4 – Accédez au site Web Steam.
Étape 5 – Ensuite, appuyez sur « Installer Steam » pour télécharger le programme d’installation.
Enfin, exécutez simplement le programme d’installation de Steam et le programme d’installation de Steam se chargera du reste.
Attendez que le programme d’installation télécharge le dernier package et installez-le.
Une fois Steam installé, connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification Steam.
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