Dépannage de l’erreur « Marvel Rivals DX12 non pris en charge »

Marvel Rivals est officiellement lancé, mais de nombreux joueurs sont confrontés à des problèmes en raison de l’erreur « DX12 non pris en charge ». Heureusement, les développeurs ont partagé une solution pour ceux qui rencontrent ce problème.

Après beaucoup d’attente, Marvel Rivals est désormais disponible pour les joueurs désireux d’explorer différents personnages et d’identifier les héros les plus forts de la méta du jeu. Cependant, le plaisir est éclipsé pour plusieurs utilisateurs PC qui rencontrent un message d’erreur les obligeant à redémarrer leur partie.

Si vous rencontrez l’erreur DX12 non pris en charge lorsque vous jouez à Marvel Rivals sur votre PC, suivez ces étapes recommandées :

Comment corriger l’erreur DX12 non prise en charge

Pour résoudre le problème DX12 dans Marvel Rivals, il est essentiel de mettre à jour votre système d’exploitation Windows 10 vers la version 1909 ou une version plus récente . Ce problème a été reconnu depuis la phase bêta du jeu et des solutions ont été fournies sur la page FAQ officielle.

La FAQ indique : « Pour résoudre ce problème, mettez à jour votre système d’exploitation Windows 10 64 bits vers la version 1909 ou ultérieure. De plus, assurez-vous que le pilote de votre carte graphique est à jour. Il est également important de confirmer que votre carte graphique répond aux exigences minimales, en particulier une carte NVIDIA GTX 1060 ou AMD RX 580. »

Marvel Rivals avec Black Widow — Crédit photo : NetEase / Marvel

Malgré la mise à jour, certains joueurs peuvent encore être confrontés à cette erreur DX12. Si vous vous trouvez dans cette situation, envisagez les étapes de dépannage suivantes :

1. Redémarrez votre PC

Une solution simple mais efficace consiste à redémarrer votre ordinateur. Cette méthode de dépannage courante peut résoudre de nombreux problèmes de PC. Bien qu’elle ne garantisse pas une solution, le redémarrage de toutes les applications et de votre système peut aider à réinitialiser les configurations et à résoudre les problèmes.

2. Vérifiez les fichiers du jeu

Dans certains cas, l’erreur peut être liée à des fichiers de jeu corrompus. Pour remédier à cela, suivez ces étapes pour vérifier l’intégrité des fichiers de jeu :

Accédez à votre bibliothèque de jeux.
Faites un clic droit sur Marvel Rivals.
Sélectionnez « Propriétés » dans le menu.
Cliquez sur « Gérer les fichiers ».
Choisissez « Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu ».

3. Supprimez et réinstallez Marvel Rivals

Si les solutions précédentes ne fonctionnent pas, vous pouvez envisager de supprimer et de réinstaller le jeu en dernier recours. Bien que cette méthode puisse prendre du temps, elle peut résoudre les problèmes de fichiers sous-jacents. Assurez-vous d’avoir le temps de réinstaller le jeu avant de continuer, car vous ne pourrez temporairement pas jouer.

Si vous continuez à rencontrer l’erreur DX12 non pris en charge après avoir essayé ces étapes, vous devrez peut-être attendre un correctif complet de la part des développeurs.

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