Le PDG de Twitch, Dan Clancy, a répondu aux critiques des employés concernant ses voyages à l’étranger et ses dîners avec des streamers, citant les pertes financières signalées par l’entreprise comme raison de ces dépenses.
Un email datant de juin, acquis et examiné par le Wall Street Journal, a provoqué un tollé au sein de la communauté Twitch. Il montrerait Clancy discutant de ses dépenses avec des employés mécontents.
« Dans son écrit, il a déclaré qu’en tant que propriétaire d’une entreprise de fabrication, il aurait eu des réunions régulières avec nos fournisseurs de matières premières et nos acheteurs de widgets. Il a également établi un parallèle entre la fonction de nos streamers et celle de Twitch. »
Selon des rapports du Wall Street Journal, le PDG de Twitch, Dan Clancy, défend ses dépenses professionnelles pour se rendre à des événements et dîner avec des streamers en réponse au mécontentement des employés.
Selon le Journal, les employés de l’entreprise de diffusion en direct ont exprimé leur mécontentement face aux récents déplacements fréquents de Clancy, qui surviennent au milieu de plusieurs licenciements et de remarques de Clancy concernant les difficultés financières de l’entreprise.
En novembre 2022, Amazon a annoncé le licenciement de 10 000 employés, et 8 000 autres en janvier 2023. En mars de la même année, 9 000 autres employés ont été licenciés, dont 400 employés de Twitch. 500 autres employés de Twitch ont été licenciés début 2024.
Après les licenciements, Clancy a ouvertement reconnu lors d’une séance de questions-réponses en direct que Twitch ne faisait pas de profit.
L’intervenant a souligné l’importance de veiller à ce que Twitch ait la taille adéquate pour le long terme. Il a déclaré que sa mission est vitale et qu’il est crucial pour Twitch d’être présent non seulement aujourd’hui et demain, mais aussi pour les 50, voire les 100 prochaines années.
« Notre responsabilité est de gérer Twitch de manière à garantir son succès et sa longévité, en veillant à ce qu’il continue à soutenir les communautés que vous avez créées. »
Selon le WSJ, l’acquisition de Twitch par Amazon pour 1 milliard de dollars en 2014 n’a pas généré de gains financiers significatifs, ce qui conduit les initiés à exprimer des inquiétudes quant au fait que la plateforme pourrait subir le même sort que Goodreads et devenir une « marque zombie ».
Sur la base de ces informations, les employés ont pris connaissance de la présence de Clancy à des conférences axées sur le streaming telles que TwitchCon, où il aurait participé à des « repas de taille moyenne » avec des créateurs de contenu, selon le WSJ.
Malgré ses moments viraux occasionnels dus à ses interactions avec la communauté Twitch, certains employés estiment que cette incohérence ne reflète pas bien l’image de l’entreprise, surtout compte tenu de ses difficultés financières signalées.
Malgré les changements apportés par Clancy à la plateforme, ils ont été accueillis avec admiration par les spectateurs et les streamers. Mizkif est même allé jusqu’à le qualifier de « la plus grande chose qui soit arrivée à Twitch ces dernières années ».
Malgré les efforts de Clancy pour entrer en contact personnellement avec les streamers, notamment en répondant aux demandes de levée de l’interdiction de diffuseurs comme Adin Ross et en aidant les participants à TwitchCon, ces moments ne semblent pas influencer les employés essentiels qui pensent que leur PDG devrait réduire les dépenses.
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