DERNIÈRE MISE À JOUR : 11 mars 2025 : Microsoft a dévoilé la mise à jour Windows 11 2024 (version 24H2) le 1er octobre 2024. Cette importante mise à jour de fonctionnalités apporte de nouvelles fonctionnalités d’IA intéressantes, renforce les mesures de sécurité et optimise les paramètres de confidentialité ainsi que les outils de productivité. Cependant, comme pour toute mise à jour majeure du système d’exploitation, certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes connus qui pourraient entraver le processus de mise à niveau.
Pour obtenir la liste complète des problèmes connus concernant Windows 11 24H2, reportez-vous au ** Tableau de bord Microsoft Health **.À l’heure actuelle, plusieurs problèmes critiques interrompent la mise à niveau.
Par exemple, Microsoft a mis en place une **protection de sécurité** pour les appareils utilisant des applications de personnalisation de fond d’écran et le jeu Asphalt 8. De plus, les utilisateurs d’appareils utilisant des **pilotes Intel Smart Sound Technology** ou l’application **Easy Anti-Cheat** peuvent être confrontés à des erreurs **Blue Screen of Death**.
Identification des problèmes connus avec la mise à jour Windows 11 2024 (version 24H2)
Vous trouverez ci-dessous un catalogue de problèmes confirmés qui bloquent actuellement la transition vers la **mise à jour Windows 11 2024** :
- (Confirmé) Sortie audio : problèmes Dirac Audio (cridspapo.dll) : les utilisateurs ont rencontré une perte de fonctionnalité audio sur les haut-parleurs intégrés, les haut-parleurs Bluetooth et les casques après la mise à niveau vers la version 24H2.*(Blocage de mise à niveau en place.)*
- (Confirmé) Problèmes de caméra intégrée : l’activation de la détection d’objets ou de visages sur les caméras intégrées peut entraîner une absence de réponse de la caméra et d’autres applications.*(Blocage de mise à niveau en place.)*
- (Confirmé) Compatibilité du navigateur d’examen sécurisé : le navigateur d’examen sécurisé (*version 3.7 ou antérieure*) est signalé comme étant incompatible avec le système d’exploitation mis à jour.
- (Confirmé) Crashes d’Easy Anti-Cheat : les anciens pilotes de l’application Easy Anti-Cheat peuvent provoquer des blocages du système et entraîner un écran bleu de la mort.
- (Confirmé) Compatibilité de l’outil de personnalisation de fond d’écran : diverses applications de personnalisation de fond d’écran peuvent cesser de fonctionner, mais des mises à jour peuvent être tentées pour rectifier la situation.*(Blocage de mise à niveau en place.)*
- (Confirmé) Problèmes de compatibilité avec les pilotes Intel SST : les systèmes équipés de pilotes de technologie Intel Smart Sound peuvent rencontrer des erreurs d’écran bleu.
- (Confirmé) Instabilité d’Asphalt 8 : Il a été signalé qu’Asphalt 8 subit des plantages périodiques.*(Bloc de mise à niveau en place.)*
Problèmes résolus dans la mise à jour Windows 11 2024 (version 24H2)
- (Résolu) Échecs de démarrage d’AutoCAD 2022 : Autodesk a corrigé les problèmes de démarrage dans AutoCAD 2022 avec la mise à jour logicielle S182.0.0 et la version 2022.1.4 ou supérieure.
- (Résolu) Crash d’appareils Asus : certains modèles Asus, notamment X415KA et X515KA, ont rencontré des erreurs d’écran bleu en raison de conflits matériels, qui ont été identifiés et résolus.*(Blocage de mise à niveau en place.)*
- (Résolu) Crashes de jeux Ubisoft : divers jeux Ubisoft ont rencontré des problèmes d’écran noir pendant le jeu, qui ont été résolus.
- (Atténué) Problèmes de mise à jour USB ou CD de Windows 11 : dans les cas où le support a été créé avec les mises à jour d’octobre ou de novembre 2024, les utilisateurs peuvent désormais s’assurer que les mises à jour d’octobre sont incluses pour une transition en douceur.
- (Atténué) Restrictions de mise à jour du fuseau horaire : les utilisateurs étaient confrontés à des limitations lors de la modification des fuseaux horaires dans l’application Paramètres uniquement, bien que l’accès via le panneau de configuration reste disponible.
- (Résolu) Problèmes de synchronisation Outlook et Google Workspace : une mise à jour a été suspendue jusqu’à ce que la résolution soit terminée.
- (Atténué) Perte de sortie audio sur Dirac Audio : une mise à jour en attente résout ce problème persistant jusqu’à ce qu’un correctif permanent puisse être implémenté.
- (Résolu) Problèmes de jeu HDR automatique : les problèmes de blocage des jeux ou d’affichage de couleurs incorrectes lorsque le HDR automatique était activé ont été résolus.
- (Résolu) Problèmes de découverte du protocole USB eSCL : les problèmes de découverte pour les scanners pilotés par USB ont été résolus.
- (Résolu) Instabilités des applications financières chinoises : les problèmes affectant plusieurs applications financières chinoises ont été résolus.
- (Atténué) Limitations du changement d’heure : L’impossibilité de modifier le fuseau horaire reste limitée à l’application Paramètres, des méthodes alternatives fonctionnent toujours.
- (Résolu) Erreurs d’affichage du Gestionnaire des tâches : le Gestionnaire des tâches mis à jour affiche désormais correctement les applications et processus actifs sans erreurs.
- (Atténué) Erreurs de rapport de nettoyage de Windows Update : bien que les utilisateurs puissent recevoir des rapports trompeurs concernant le cache de Windows Update, l’espace réel est effectivement nettoyé.
- (Résolu) L’application Voicemeeter provoque des erreurs d’écran bleu : les problèmes de compatibilité avec Voicemeeter ont été résolus, ce qui réduit l’occurrence de l’erreur d’écran bleu de GESTION DE LA MÉMOIRE.*(Blocage de mise à niveau en place.)*
- (Résolu) Dysfonctionnements du capteur d’empreintes digitales : les modèles concernés peuvent nécessiter des mises à jour du micrologiciel pour éliminer les problèmes liés à la fonctionnalité du capteur après le verrouillage de l’appareil.
- (Résolu) Erreurs d’écran bleu sur les SSD NVMe de Western Digital : les rapports d’écran bleu après la mise à niveau ont été traités, avec une solution de contournement et une mise à jour du micrologiciel disponibles. Retrouvez plus de détails dans le ** Forum Western Digital **.*(Des mises à jour du micrologiciel sont désormais fournies pour les modèles de SSD concernés.)*
- (Résolu) Vérificateur de fichiers système inopérant : la
sfc /scannowcommande ** ** s’exécute mais ne corrige pas les erreurs ; un correctif est prévu dans la prochaine mise à jour de novembre 2024.
Problèmes signalés par les utilisateurs
Outre celles formellement reconnues, les utilisateurs ont cité plusieurs complications supplémentaires :
- Boucle de configuration OOBE : certains utilisateurs ont signalé être bloqués sur la page de sélection du clavier, provoquant une boucle de mise à niveau qui empêche la fin de la configuration.
- Problèmes de compatibilité des applications : des problèmes surviennent avec des applications comme Google Chrome qui ne parviennent pas à se lancer ou se bloquent de manière inattendue.
- Disparition de la souris et du curseur : les utilisateurs peuvent constater que leurs curseurs disparaissent lorsqu’ils tentent de saisir du texte dans des champs sur diverses plates-formes, notamment Google Chrome et Microsoft Edge.
- Échec de la fonctionnalité du presse-papiers : les rapports préexistants de problèmes d’historique du presse-papiers persistent après la mise à niveau ; le basculement temporaire du paramètre dans l’application Paramètres peut aider.** En savoir plus sur la résolution de ce problème. **
Ces préoccupations signalées sont recueillies à partir des commentaires directs des utilisateurs, et certains problèmes sélectionnés, tels que les anomalies du curseur et du cache de Windows Update, ont été de plus en plus remarqués.
Pour ceux qui rencontrent l’écran bleu de la mort, envisagez d’annuler la mise à niveau jusqu’à ce que les problèmes sous-jacents soient résolus. Si vous envisagez de procéder à la mise à niveau vers la version 24H2, l’examen des recommandations ci-dessous peut faciliter votre prise de décision.
Microsoft applique des mesures de protection pour les systèmes signalés comme présentant des problèmes susceptibles d’avoir un impact négatif sur leurs opérations, garantissant ainsi que les appareils problématiques ne recevront pas la mise à jour tant que les problèmes ne seront pas atténués.
Pour un aperçu visuel des nouveautés de la **mise à jour Windows 11 2024**, consultez cet aperçu
vidéo
. De plus, des informations supplémentaires peuvent être obtenues à partir de ce clip sur ** les fonctionnalités à venir de la mise à jour Windows 11 2024 **.Notez que la disponibilité initiale des nouvelles fonctionnalités, en particulier celles adaptées aux PC Copilot+, peut être échelonnée.
Si vous envisagez de mettre à niveau votre système maintenant plutôt que plus tard, le guide suivant vous aidera à faire un choix judicieux.
Mise à jour le 11 mars 2025 : Le contenu continue d’être révisé pour plus d’exactitude et pour intégrer les dernières découvertes.
Informations complémentaires
1. Que dois-je faire si mon appareil rencontre l’écran bleu de la mort après la mise à niveau ?
Si vous rencontrez l’écran bleu de la mort (BSOD) après la mise à niveau vers Windows 11 version 24H2, envisagez d’annuler la mise à jour jusqu’à ce que Microsoft résolve les problèmes signalés. Il est judicieux de surveiller les mises à jour de Microsoft pour détecter les correctifs et les solutions de contournement.
2. Comment puis-je vérifier si mon appareil est compatible avec la mise à jour Windows 11 2024 avant la mise à niveau ?
Pour vérifier la compatibilité, visitez le site Web de Microsoft et utilisez son outil PC Health Check. Cet outil évalue le matériel et les logiciels de votre ordinateur par rapport aux exigences de Windows 11, identifiant tout conflit potentiel avant de procéder à la mise à niveau.
3. Où puis-je trouver une assistance supplémentaire pour les problèmes liés à Windows 11 version 24H2 ?
Une assistance supplémentaire est disponible sur la page d’assistance Microsoft et sur divers forums technologiques où les utilisateurs partagent leurs expériences et leurs solutions concernant les problèmes courants liés à la mise à jour Windows 11 24H2.
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