Valkyrae répond aux inquiétudes concernant les dysfonctionnements de la boutique Merch
La streameuse YouTube populaire Rachell « Valkyrae » Hofstetter a récemment répondu à la plainte d’un fan lors d’un live concernant des problèmes avec sa boutique de produits dérivés. La fan a exprimé sa frustration après avoir prétendument été « escroquée » pour son achat de sweat à capuche, suggérant que Valkyrae était indifférente à la situation.
Offres et prix des marchandises
Valkyrae propose une sélection variée de produits, qui comprend des articles tels que des t-shirts, des pantalons de survêtement et des sweats à capuche. Les prix de ses produits varient de 25 $ à 73 $. La marchandise est vendue via son site Web officiel, valkyrae.com , et est facilitée par Shopify, en partenariat avec la société de marchandisage « Ceremony of Roses ».
Plainte d’un fan pendant la diffusion en direct
Lors d’un stream le 24 décembre, un spectateur a exprimé sa plainte en déclarant : « Je suppose que Rae se fiche que sa boutique de produits dérivés me fasse perdre un sweat à capuche. » Valkyrae a rapidement répondu, conseillant au fan de contacter le service client sur le site Web. Elle a noté que le problème pourrait probablement être lié au fournisseur de produits dérivés ou à une erreur dans les détails d’expédition fournis.
Affirmation de préoccupation
Dans une réponse sincère, Valkyrae a souligné : « Je m’en soucie. Mais je suis sûre que vous pouvez imaginer qu’il y a probablement beaucoup de gens qui ont également eu des problèmes. C’est comme si vous pensiez vraiment que je m’en fiche ?! » Cette affirmation met en évidence son dévouement à la satisfaction des clients au sein d’une base de fans croissante.
Controverse sur les produits dérivés précédents
Ce n’est pas la première fois que des critiques sont formulées à l’encontre de ses produits. En septembre dernier, Valkyrae s’était excusée après avoir lancé une ligne de produits particulièrement onéreuse. L’un des sweats à capuche de cette collection était vendu au prix exorbitant de 120 dollars. À cette occasion, elle avait expliqué les raisons de cette augmentation des coûts, révélant que de multiples changements de conception avaient contribué au prix de production élevé. « Cela aurait pu être beaucoup moins cher si je n’avais pas continué à changer de design », a-t-elle expliqué.
Comprendre le sentiment des fans
Valkyrae a reconnu que les plaintes des fans découlaient d’un réel intérêt pour ses produits. « Les gens se plaignent parce qu’ils s’en soucient… Je n’ai aucun problème avec le fait que tout le monde exprime son opinion », a-t-elle déclaré. De plus, elle a encouragé les fans à s’abstenir de faire des achats s’ils estimaient que les prix étaient trop élevés, leur suggérant d’attendre les prochaines sorties.
Pour plus de détails sur ce sujet, vous pouvez regarder la discussion dans son flux en direct enregistré ici :
Pour en savoir plus sur ses précédentes préoccupations en matière de marchandises, consultez ce lien :
.
Pour plus d’informations, veuillez consulter l’article source ici .
Articles connexes:
Kai Cenat révèle les raisons pour lesquelles il a refusé le cadeau de Noël d’A$AP Rocky
1:00
Dabo éliminé après que sa petite amie n’a pas acheté de cadeaux de Noël
19:25
MrBeast défie Netflix au milieu de la rivalité entre Squid Game et Beast Games
17:27
Laisser un commentaire