Moment viral : un fan de la NBA reçoit une PS5 gratuite de la part de l’équipe, puis elle est reprise

Un incident viral a éclaté lors d’un match de la NBA : un supporter des Charlotte Hornets a reçu une PS5 devant le public, mais l’équipe l’a récupérée brusquement peu de temps après. Cet incident a suscité de nombreuses discussions sur les réseaux sociaux, en particulier à l’approche des fêtes de fin d’année.

A l’approche de Noël, de nombreuses personnes et familles ont envie d’offrir et de recevoir des cadeaux. Si certains attendent avec impatience les cadeaux qu’ils ont spécifiquement demandés, d’autres peuvent être surpris, voire déçus, par des cadeaux inattendus. Dans ce cas particulier, la joie d’un fan s’est rapidement transformée en confusion.

Une expérience de cadeau déroutante pour un fan des Hornets

Le court clip vidéo, qui a été visionné plus de 4 millions de fois sur X (anciennement Twitter), mettait en scène un jeune fan des Hornets aux côtés de la mascotte de l’équipe, Hugo, habillé de façon festive en Père Noël. Pendant le match, le présentateur a expliqué que l’enfant avait demandé une PS5 en récompense de son travail acharné à l’école, exprimant son enthousiasme à l’idée d’améliorer éventuellement son tir en suspension dans NBA 2K.

Au départ, le fan a reçu la PS5 tant convoitée, déclenchant les acclamations de la foule. Cependant, dans les coulisses et après que les caméras ont arrêté de tourner, un représentant de l’équipe a demandé au garçon de la rendre, lui offrant à la place un maillot. L’utilisateur de X StanUSMNT , qui a partagé ce moment, a exprimé sa déception en déclarant : « Saluez les Hornets, ils ont écrasé le gamin. »

Vous voulez voir une organisation sportive bon marché ? Dans cette vidéo, mon meilleur ami et son neveu sont convoqués au tribunal pour un segment spécial où ils offrent publiquement une PS5 à l’enfant… avec les caméras éteintes, ils l’ont ENLEVÉE et lui ont donné un maillot.😂 Saluez @hornets … ils ont écrasé l’enfant pic.twitter.com/mcj5hhsuM5

— USMNT_STAN (@StanUsmnt) 17 décembre 2024

La situation est devenue encore plus gênante, car le père de l’enfant a plus tard confié que toute l’expérience lui avait semblé « extrêmement gênante ». Des messages texte ont révélé les sentiments du père à propos de la rupture de communication qui a conduit à ce moment embarrassant.

Si quelqu’un veut plus de détails, voici comment ça s’est passé. On dirait qu’ils ont essayé de faire un sketch (pourquoi ?) et qu’ils ont complètement raté leur communication. Je ne comprends toujours pas qu’on donne aux enfants avant Noël des choses qu’on ne leur donne pas, même si c’est un « piège ». C’est déroutant et vraiment 🤡 https://t.co/VKzsx38w5A pic.twitter.com/UYO7sHSxpe

— USMNT_STAN (@StanUsmnt) 17 décembre 2024

À la lumière de la réaction négative, les Charlotte Hornets ont présenté des excuses officielles, reconnaissant que le coup monté était dû à une « mauvaise décision » et à un manque de communication. Ils ont souligné leur engagement à rectifier la situation, déclarant : « Nous avons contacté la famille et nous sommes déterminés non seulement à corriger la situation, mais aussi à dépasser les attentes. »

Pour réparer les torts, les Hornets ont confirmé qu’ils fourniraient une PS5 au fan et offriraient une expérience VIP lors d’un futur match, au grand soulagement de nombreux supporters qui ont critiqué la décision initiale de retirer la console.

Déclaration des #Hornets sur la promotion d’hier soir. Ils offrent à l’enfant une PS5 et une expérience VIP pour un futur jeu. @wcnc pic.twitter.com/rbGW4sAIKB

— Nick Carboni (@NickCarboniWCNC) 17 décembre 2024

Les réactions à l’événement ont été mitigées, plusieurs fans qualifiant l’interaction de « bidon » ou de « ringarde », et demandant à l’équipe d’améliorer sa gestion de telles promotions à l’avenir. Le consensus parmi les observateurs souligne l’importance d’une communication claire, en particulier lorsque les attentes des enfants sont en jeu.

Cet incident nous met en garde contre les risques potentiels des événements promotionnels, notamment pendant la période des fêtes. Il est essentiel de comprendre et de gérer les attentes du public pour créer des interactions positives avec la marque.

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