YouTube a récemment introduit une fonctionnalité d’assistant de chaîne IA pour aider les utilisateurs à récupérer leurs comptes s’ils ont été piratés.
Malgré les efforts déployés pour empêcher ce type de situation, YouTube a régulièrement été confronté à des problèmes de piratage informatique. Même des personnalités populaires de la plateforme, comme LinusTechTips, ont vu leurs comptes compromis ces dernières années.
Récemment, YouTube a introduit un nouvel assistant d’assistance basé sur l’IA pour aider les créateurs qui pourraient craindre que leur compte soit piraté ou compromis.
Auparavant, les utilisateurs étaient responsables d’essayer de modifier leurs mots de passe ou d’utiliser la page de récupération de compte Google afin de reprendre le contrôle de leurs comptes compromis.
De nombreuses personnalités éminentes de la plateforme ont utilisé leur vaste base de fans sur les réseaux sociaux pour contacter directement YouTube afin d’obtenir une résolution plus rapide.
Seuls les « créateurs éligibles » sont autorisés pour le moment
YouTube a annoncé le 21 août 2024 un nouvel « outil de dépannage » qui fournit un niveau d’assistance supplémentaire en cas de problèmes imprévus.
La fonctionnalité récemment ajoutée, située dans le centre d’aide YouTube, aidera l’utilisateur à répondre à une série de questions liées à lui-même et à sa chaîne.
Selon la page d’assistance de Google pour la dernière fonctionnalité, l’utilisation de ces questions améliorera la sécurité de votre connexion Google, ce qui est essentiel pour reprendre le contrôle de votre chaîne.
Toutes les modifications apportées au compte concerné par le pirate, telles que les téléchargements de vidéos non autorisés, les modifications de votre compte AdSense et de vos informations personnelles, seront annulées.
Pour l’instant, ce nouvel outil n’est proposé qu’en anglais et seuls les « créateurs éligibles » y auront accès dans un premier temps. Google ne précise toutefois pas les critères d’éligibilité.
Bien qu’il ne soit actuellement disponible qu’en anglais, Google développe activement des plans pour le rendre accessible à tous les créateurs à l’avenir.
Si vous ne faites pas partie des créateurs chanceux qui bénéficient de ce nouvel outil, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours contacter l’assistance via X/Twitter en taguant @YouTube , comme recommandé par Google.
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