Sebbene di solito funzioni senza problemi, 9Now è stato visto lanciare il codice di errore P2 per diversi utenti su smart TV. E per la maggior parte, il servizio di streaming ha funzionato bene su altri dispositivi.
Potresti riscontrare problemi di streaming con 9Now a causa di impostazioni di rete configurate in modo errato, problemi con la connessione Internet, cache danneggiata sul dispositivo di streaming, un bug nella versione dell’app installata o quando si esegue firmware obsoleto.
Come posso correggere il codice di errore 9Now P2?
Prima di iniziare con le soluzioni leggermente complesse, ecco alcuni trucchi rapidi:
- Spegnere e riaccendere il dispositivo interessato. E se possibile, passa a una connessione cablata (cavo Ethernet) o utilizza un hotspot mobile. Questo aiuta anche quando 9Now continua a bloccarsi .
- Controlla la velocità di Internet e disabilita eventuali impostazioni o restrizioni proxy impostate sulla rete.
- Controlla lo stato del server 9Now utilizzando Downdetector e cerca un picco improvviso nei report.
Se nessuna funziona, vai alle soluzioni elencate di seguito.
Mancia
Le soluzioni elencate di seguito sono per Amazon Firestick, ma l’idea rimane la stessa su tutti i dispositivi. Se riscontri l’errore su una TV LG, un PC, un iPhone o un dispositivo Android, esegui le misure equivalenti.
1. Svuota la cache dell’app
- Apri le Impostazioni TV e vai su Applicazioni .
- Seleziona Gestisci applicazioni installate .
- Ora individua e scegli 9Now dall’elenco.
- Seleziona Cancella dati e poi Cancella cache per eliminare tutti i file delle app non critici.
- Una volta terminato, riavvia il dispositivo e controlla se ricevi ancora un errore durante lo streaming di 9Now.
2. Aggiorna l’app 9Now
- Vai su Applicazioni nelle Impostazioni del tuo dispositivo.
- Seleziona App Store dall’elenco delle opzioni.
- Vai su Aggiornamenti automatici e impostalo su ON .
- Infine, riavvia il dispositivo e, se sono installati aggiornamenti dell’app, controlla i miglioramenti.
3. Aggiorna il firmware del televisore
- Apri le Impostazioni del dispositivo e seleziona My Fire TV (sarà diverso per altri produttori).
- Vai a Informazioni .
- Vai su Installa aggiornamenti e, se sono disponibili versioni più recenti, seleziona l’opzione per scaricarle.
4. Ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica
- Apri le Impostazioni e vai su My Fire TV .
- Scorri verso il basso e seleziona Ripristina impostazioni di fabbrica in basso.
- Scegli Ripristina nella richiesta di conferma visualizzata.
Per alcuni utenti, ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e quindi aggiornare il firmware ha funzionato. Allora devi provare tutte le nostre soluzioni!
Inoltre, se è l’app per PC di 9Now che lancia il codice di errore P2, puoi sempre riparare o ripristinare le app di Windows o ripristinare le impostazioni predefinite del PC .
5. Contatta il team di supporto
Quando nient’altro funziona, dovresti contattare il supporto 9Now . Lascia la domanda nel modulo di reclamo e attendi una risposta.
Ti informeranno di eventuali bug nell’app e potrebbero condividere misure di risoluzione dei problemi più specifiche del dispositivo per eliminare l’errore di streaming.
Ricorda, potrebbe essere un problema sia tuo che dell’app che ha attivato il codice di errore 9Now P2. Quindi, potrebbe essere necessario attendere un po’ prima che le cose vengano finalmente risolte. Inoltre, le soluzioni elencate qui aiutano anche se ti imbatti nel codice di errore 2 o nel codice di errore 9Now N-2.
Se scopri che 9Now continua a disconnettersi , svuota la cache o passa all’app dedicata del servizio di streaming.
Per ulteriori domande o per condividere ciò che ha funzionato per te, lascia un commento qui sotto.
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