Molti creatori di TikTok hanno dichiarato di non essere in grado di visualizzare determinati video a causa delle impostazioni sulla privacy della piattaforma per i minori. Tuttavia, è possibile modificare la propria età su TikTok?
In risposta al divieto di massa di numerosi account minorenni, TikTok ha annunciato il 13 gennaio 2021 che tutti gli account di età inferiore ai 16 anni sarebbero stati automaticamente impostati come privati come impostazione predefinita . Questo è stato uno sforzo per rafforzare le misure sulla privacy della piattaforma.
Abbiamo osservato questo effetto su diverse piattaforme, ad esempio quando gli account dei marchi di startup di recente costituzione sono stati sospesi perché considerati “minorenni”.
Qual è il problema con TikTok e come si può modificare la propria età sull’app?
TikTok ha introdotto una nuova limitazione di età per gli utenti sotto i 16 anni all’inizio del 2021.
È possibile modificare la propria età su TikTok?
Non è possibile modificare personalmente la propria età su TikTok . Per farlo devi contattare la piattaforma e fornire la prova della tua età. Nel 2021, TikTok ha aggiornato le sue misure sulla privacy rendendo tutti gli account sotto
Come cambiare la tua età su TikTok
Se scopri che la tua data di nascita sull’app è errata, dovrai contattare il team di assistenza clienti dell’app per ulteriore assistenza.
Come contattare TikTok per modificare la tua età
Per risolvere eventuali problemi su TikTok, l’app consiglia di utilizzare il pulsante “Segnala un problema” all’interno dell’app. Nel caso in cui non riesci ad accedere al pulsante, puoi inviare un’e-mail a infocontact@tiktok.com con una prova valida dell’età. Le forme di prova accettabili includono documenti rilasciati dal governo come passaporto, patente di guida o certificato di nascita.
Comprendiamo che alcuni utenti potrebbero riscontrare problemi con l’app. Vai su Profilo > Privacy e impostazioni > “Segnala un problema” per dirci cosa sta succedendo. Se non riesci ad accedere all’app, invia un’e-mail a infocontact@tiktok.com in modo che il nostro team di supporto possa ricontattarti!
— TikTok USA (@tiktok_us) 1 marzo 2019
Per segnalare un problema all’interno dell’app, segui questi passaggi:
- Apri l’app TikTok
- Seleziona Profilo situato in basso a destra nella schermata iniziale e poi clicca sulle tre linee nell’angolo in alto a destra per accedere alla pagina Impostazioni e Privacy .
- Scorri verso il basso fino a trovare la sezione Supporto , quindi tocca Segnala un problema sottostante.
- Selezionare Account e Profilo prima di toccare Modifica profilo.
- Seleziona Altro e poi clicca sull’opzione Hai bisogno di ulteriore aiuto? Verrai indirizzato a un modulo di feedback in cui puoi inviare una richiesta di testo per aggiornare una data di nascita errata sul tuo account .
Crea un nuovo account TikTok
Se hai inserito un’età errata e non vuoi avere l’inconveniente di contattare il servizio clienti di TikTok per una correzione, puoi facilmente creare un nuovo account TikTok.
Per uscire dal tuo account corrente, segui questi passaggi:
- Fai clic sulla scheda “Io”
- Tocca i 3 punti in alto a destra
- Scorri verso il basso e seleziona Disconnetti
- Successivamente, per creare un nuovo account, dovrai seguire le istruzioni di registrazione .
È importante sottolineare ancora una volta che sconsigliamo vivamente di tentare di ingannare il sistema falsificando la tua età. Le impostazioni sulla privacy hanno uno scopo e nonostante qualsiasi informazione falsa fornita, verrà inevitabilmente scoperta.
Se la tua esperienza è ostacolata da un’età o una data di nascita errata nell’app e hai legittime preoccupazioni al riguardo, questi suggerimenti ti saranno utili.
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