The Keeper Test: il processo di valutazione dei dipendenti ad alto rischio di Netflix

Se aspiri a diventare un dipendente Netflix, impegnati a lavorare sodo, perché se non superi il “test del custode” potresti essere cacciato fuori dalla porta.

Sulla base del memorandum culturale di Netflix , il “Dream Team” dell’organizzazione è motivato dal raggiungimento di elevati livelli di performance.

In sostanza, anche se fai parte del team da un decennio e ti consideri un membro integrante, il tuo lavoro è a rischio se non sei considerato un top performer.

Il servizio di streaming ha una valutazione designata per i suoi manager, denominata “keeper test”. Hanno il compito di determinare: “Se X esprimesse il desiderio di andarsene, farei uno sforzo per trattenerlo?” oppure “Considerando tutte le informazioni che ho ora, riassumerei X?”

Se rifiutano, è probabile che quel dipendente provi una sensazione simile a quella del personaggio di Joe Pesci alla fine di Quei bravi ragazzi. In alternativa, come affermato da Netflix, “crediamo che sia più equo per tutte le parti coinvolte porre fine prontamente alla relazione”.

Business Insider riporta che ai dipendenti licenziati in base al “keeper test” viene offerto un pacchetto di buonuscita “generoso”.

Nonostante le critiche ricevute nel corso degli anni, Netflix è stata accusata da alcuni di promuovere un ambiente di lavoro tossico. In un’intervista con il podcast Decoder di Verge, il co-CEO Greg Peters ha riconosciuto che potrebbe esserci stata una comunicazione errata sul fatto che Netflix fosse un ambiente di lavoro duro e competitivo.

L’azienda ha recentemente aggiornato il suo sito web, inserendo una nota importante riguardante il test e i motivi per cui non ci si dovrebbe preoccupare.

“Sebbene il test del keeper possa sembrare intimidatorio a prima vista, incoraggiamo vivamente le persone a comunicare regolarmente con i loro manager sugli aspetti positivi e negativi del loro lavoro. Questo dialogo aperto aiuta a prevenire l’insorgere di problemi imprevisti”.

“Inoltre, i manager valutano i membri del team in base alle loro prestazioni complessive, anziché soffermarsi su eventuali errori o rischi che potrebbero non aver prodotto risultati positivi. Il Dream Team valorizza gli individui che sono disposti a sfidare la norma e sperimentare nuovi approcci. Ecco perché supportiamo i nostri dipendenti attraverso ostacoli temporanei”.

Netflix ha aggiunto che, sebbene le opinioni di tutti siano apprezzate, non è possibile dare a tutti lo stesso peso nel processo decisionale. L’eccezione a ciò è l’attuale promemoria in discussione.

Nel frattempo, non dimenticarti di dare un’occhiata alla selezione di nuovi film disponibili per lo streaming questo mese, insieme a una varietà di programmi TV e documentari su crimini reali che non vorrai perderti.