Guida passo passo: modifica della tua età sull’account TikTok

Può essere facile inserire per errore la data di nascita sbagliata quando si imposta un account TikTok. Tuttavia, correggere la propria età sulla piattaforma non è così semplice.

Il 13 gennaio 2021, TikTok ha migliorato le sue policy sulla privacy rendendo privati per impostazione predefinita tutti gli account degli utenti di età inferiore ai 16 anni . Questa modifica è seguita alla sospensione di numerosi account di minorenni solo pochi mesi prima.

Ciò ha avuto ripercussioni su diverse piattaforme, dove gli account dei marchi di nuove startup sono stati sospesi a causa di dichiarazioni accidentali di età falsate.

Quindi, cosa si può fare per quanto riguarda la verifica dell’età su TikTok e come si può modificare la data di nascita associata al proprio account?

È possibile modificare la propria età su TikTok?

Non puoi modificare tu stesso la tua età su TikTok . Per effettuare un aggiornamento, devi contattare TikTok e fornire una prova della tua età effettiva.

Nel 2021, TikTok ha ulteriormente rafforzato le sue impostazioni sulla privacy , assicurando che tutti gli account appartenenti a minori di 16 anni rimangano privati ed eliminando l’opzione di modificare la data di nascita una volta impostata.

Passaggi per cambiare la tua data di nascita su TikTok

Se hai scoperto che la data di nascita sul tuo account è errata, contatta l’assistenza clienti di TikTok oppure scegli di creare un nuovo account TikTok.

Come contattare TikTok per quanto riguarda i cambiamenti di età

TikTok consiglia di toccare l’opzione “Segnala un problema” all’interno dell’app. Se non riesci ad accedere al tuo account, puoi inviare un’e-mail a infocontact@tiktok.com, allegando una prova di età. Una prova accettabile include un documento d’identità rilasciato dal governo, come un passaporto, una patente di guida o un certificato di nascita.

Sappiamo che alcuni utenti potrebbero avere problemi con l’app. Vai su Profilo > Privacy e Impostazioni > “Segnala un problema” per segnalarci cosa sta succedendo. Se non riesci ad accedere all’app, invia un’e-mail a infocontact@tiktok.com in modo che il nostro team di supporto possa aiutarti!

— TikTok USA (@tiktok_us) 1 marzo 2019

Per segnalare un problema all’interno dell’app, segui questi passaggi:

Apri l’app TikTok
Tocca Profilo in basso a destra nella schermata iniziale, quindi tocca le tre linee nell’angolo in alto a destra per accedere a Impostazioni e Privacy .
Scorri verso il basso fino alla sezione Supporto e seleziona Segnala un problema .
Seleziona Account e profilo , quindi tocca Modifica profilo .
Seleziona Altro , quindi tocca Hai bisogno di ulteriore aiuto? Verrai indirizzato a un modulo di feedback in cui puoi inserire una richiesta per correggere la tua data di nascita.

Creazione di un nuovo account TikTok

Se hai inserito la tua età per errore e preferisci non rivolgerti al servizio clienti di TikTok per le correzioni, puoi semplicemente creare un nuovo account TikTok.

Per uscire dal tuo account corrente, segui questi passaggi:

Fai clic sulla scheda “Io”
Tocca i tre punti nell’angolo in alto a destra
Scorri verso il basso e seleziona Disconnetti
Quindi, segui le istruzioni di registrazione per creare un nuovo account.

È importante sottolineare che non consigliamo di provare a eludere il sistema falsificando la tua età. Queste misure di privacy sono state implementate per proteggere gli utenti e la falsa dichiarazione verrà infine identificata.

Se ritieni davvero che la tua età o la tua data di nascita siano errate sull’app e che ciò influisca sulla tua esperienza utente, queste linee guida ti aiuteranno.

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