Il 13 luglio, dopo che è scoppiata la polemica sul suo comportamento di abuso di potere nei confronti di un manager, Seulgi ha immediatamente pubblicato delle scuse. L’idolo femminile ha ammesso il suo errore e ha spiegato di essersi procurata vesciche e ferite ai piedi durante gli allenamenti. Ha riconosciuto la sua negligenza nel non portare scarpe da ginnastica di ricambio e di aver indossato solo tacchi all’aeroporto, che non si era resa conto fossero troppo alti.
Proseguendo, ha spiegato: “Quando ho iniziato ad avere delle cicatrici e ad avere difficoltà a camminare, il mio manager mi ha proposto di scambiarci le scarpe per prepararci al prossimo concerto”. Ha anche detto che si è scusata personalmente con il suo manager.
Il 12, Seulgi e gli altri membri delle Red Velvet sono partiti per Kaohsiung per esibirsi al “K-MEGA CONCERT IN KAOHSIUNG”. Mentre Seulgi inizialmente indossava tacchi alti all’aeroporto di Incheon, è stata avvistata con delle scarpe da ginnastica all’arrivo all’aeroporto di Kaohsiung. Ciò ha scatenato polemiche poiché uno dei manager è stato visto indossare i tacchi alti di Seulgi mentre trasportava una grande borsa sulla spalla.
Dopo le scuse di Seulgi, la controversia si è conclusa, poiché il pubblico ha acquisito una migliore comprensione della situazione. Infatti, numerose persone hanno elogiato l’idol femminile per aver scritto personalmente le sue scuse invece di affidarsi alla sua agenzia. Soprattutto, si è assunta la responsabilità delle sue azioni e ha fornito una spiegazione approfondita della situazione. Data la reputazione di Seulgi come idol dal comportamento gentile, le sue scuse sono state accolte con diffusa simpatia.
Al contrario, le azioni di Jennie hanno scatenato una serie di reazioni negative. Ha ricevuto forti reazioni negative quando un video Vlog pubblicato il 2 luglio la mostrava mentre fumava in casa. Ciò che era ancora più preoccupante era che la componente delle BLACKPINK non solo svapava in casa, ma soffiava anche il fumo in faccia al suo staff del trucco. Di conseguenza, molti sono rimasti sconvolti dal comportamento irrispettoso di Jennie e dalla controversia sul suo potenziale abuso di potere.
Alla fine, Jennie si è scusata tramite la sua etichetta personale OA. OA ha espresso rammarico, dicendo: “Porghiamo le nostre sincere scuse a chiunque si sia sentito a disagio per il comportamento di Jennie. Jennie si assume la piena responsabilità e si rammarica profondamente del suo errore di svapare in casa, causando disagio allo staff. Si è scusata personalmente con tutto lo staff in loco che potrebbe essere stato colpito”.
Nonostante le scuse di Jennie, la controversia che la circondava è continuata. Si ritiene ampiamente che questa sia stata la crisi più significativa che abbia affrontato dal suo debutto. A differenza di Seulgi, Jennie ha ricevuto solo feedback negativi. Inoltre, le critiche verso il suo atteggiamento sono aumentate a causa della sua mancanza di scuse dirette o di spiegazioni per la situazione.
Nonostante siano state oggetto di controversie per abuso di potere contemporaneamente, Jennie e Seulgi hanno ricevuto reazioni pubbliche contrastanti a causa delle rispettive reputazioni e del modo in cui si sono scusate.
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