È scoppiata una frenesia sui social media quando BT21, il rinomato marchio associato ai BTS, è stato coinvolto in uno scandalo a seguito della promozione involontaria di NewJeans in un post sponsorizzato.
BT21 ha guadagnato una popolarità diffusa per i suoi personaggi e prodotti unici, in gran parte grazie alla sua associazione con il gruppo K-pop di fama internazionale, BTS. Ciò ha avuto una forte risonanza tra gli ARMY di tutto il mondo.
[Avviso] Visualizzazione delle informazioni per la mostra fotografica online di RM <ARMY Photo Exhibition: ARMY’s Space> (+ENG/JPN/CHN) https://t.co/ktuCou3wBr
— BTS_official (@bts_bighit) 24 maggio 2024
[Avviso📢] 240614 Informazioni sulla partecipazione alla pre-registrazione di KBS2 Music Bank (+ENG/JPN)🔗 https://t.co/jwVdoFdnhT #NewJeans #NewJeans #NewJeans_HowSweet #NewJeans_is_Everywhere
– NewJeans (@NewJeans_ADOR) 12 giugno 2024
Il 18 giugno, gli utenti della rete sono rimasti sorpresi nel vedere una pubblicità sulla pagina X di BT21 che promuoveva i prodotti NewJeans. La risposta è stata immediata, con gli utenti che hanno espresso il loro shock e frustrazione alla vista di un marchio rivale promosso sotto il banner BT21.
Il passo falso ha suscitato preoccupazione tra gli ARMY, che ritenevano che la campagna di marketing si fosse allontanata dallo scopo fondamentale di BT21, ovvero quello di fungere da hub per i contenuti correlati ai BTS.
Non promuovere altri artisti in questo account quando questo “BT21” appartiene esclusivamente a BTS, dpmo. pic.twitter.com/EwUuTjwIo2 https://t.co/1aPnNaZF33
— Srija⁷ ⋆ (@Borakimtae) 18 giugno 2024
Non promuovere altri artisti in questo account quando questo “BT21” appartiene esclusivamente a BTS, dpmo. pic.twitter.com/EwUuTjwIo2 https://t.co/1aPnNaZF33
— Srija⁷ ⋆ (@Borakimtae) 18 giugno 2024
Anche i funzionari giapponesi di BT21 hanno più follower che amici di linea messi insieme… È ovvio a questo punto pic.twitter.com/BGMWnfFXLE
— Ricosan (@focusonjeon_) 18 giugno 2024
SVEGLI TF UP. @BT21_ Sei stato creato dai BTS. https://t.co/NhS9Ms5VnE pic.twitter.com/8iToM6igcP
— V⁷ 🍉 (@adobubble) 18 giugno 2024
BTS che trasporta nuovi jeans, bt21 che trasporta nuovi prodotti di merchandising di jeans… Non mi piace questo programma della famiglia Hybe pic.twitter.com/UI8W0wB5to
— ً (@gigglekook) 18 giugno 2024
DA QUANDO QUESTO È DIVENTATO UNA COSA?? BT21 DAVVERO??? STAI SCHERZANDO IN QUESTO MOMENTO HO COSÌ FOTTUTO CON QUESTE CAZZATE. pic.twitter.com/J2Sod8Oo7P
— ZIA ⁷🎀ᴍᴜꜱᴇ (@joonielawyer) 18 giugno 2024
Nonostante il suo successo globale, BT21, un progetto congiunto tra BTS e LINE FRIENDS, ha dovuto affrontare critiche per la sua partnership con LINE FRIENDS, un’azienda nota per numerose collaborazioni come NewJeans. Ciò ha sollevato preoccupazioni sull’integrità del marchio e sulla lealtà verso la fanbase dei BTS.
AVVISO NUOVO ARTICOLO 🥹BT21 PORTACHIAVI PELUCHE HAPPY TIME ✨ FASCIA DI PREZZO: ₱400 – ₱500 + LSF ➮ ₱100 DP, rembal una volta a portata di mano➮ NETA🏷️ wts lfb ph go bts koya rj shooky mang chimmy tata cookiey pic.twitter.com/ RXhQpus5PK
— cheska⁷ (@sugatomykookie_) 19 giugno 2024
DA QUANDO QUESTO È DIVENTATO UNA COSA?? BT21 DAVVERO??? STAI SCHERZANDO IN QUESTO MOMENTO HO COSÌ FOTTUTO CON QUESTE CAZZATE. pic.twitter.com/J2Sod8Oo7P
— ZIA ⁷🎀ᴍᴜꜱᴇ (@joonielawyer) 18 giugno 2024
La controversa pubblicità è stata prontamente rimossa in risposta al feedback travolgente. BT21 ha quindi rilasciato una dichiarazione formale sia in coreano che in inglese, riconoscendo l’errore e delineando le azioni intraprese per correggerlo.
BT21 ha cancellato il post pubblicitario 😂 pic.twitter.com/Pt3yoKKoju
– laurea magistrale⁷⁼¹ | nell’era del MUSE (@doc_gradus) 19 giugno 2024
La dichiarazione ha sottolineato l’importanza di correggere le impostazioni e di garantire il rafforzamento dei meccanismi di controllo per prevenire eventuali incidenti futuri.
Salve, qui è il Team BT21. Ci scusiamo profondamente per il recente problema in cui un annuncio di un altro IP è stato erroneamente inviato tramite il nostro account X ufficiale BT21. A causa di un errore di impostazione, contenuti non correlati sono stati erroneamente pubblicizzati, ma ora è stato corretto. Promettiamo di fare ogni…
— BT21 (@BT21_) 19 giugno 2024
Nonostante le scuse rilasciate, che sono state firmate dal Team BT21 nel tentativo di alleviare le preoccupazioni e mantenere il sostegno dei fan, tra alcuni follower è rimasto uno scetticismo persistente riguardo alla spiegazione fornita. Ciò serve a ricordare il delicato equilibrio tra le partnership aziendali e la preservazione dell’identità unica del marchio BTS.
È una coincidenza che sia QUEL IP… Non credo nelle coincidenze Lol BT21 sono creati dai BTS con cura… NON sono solo conigli dipinti con lo stesso aspetto come un vecchio giocattolo di 3 anni https://t.co/hZmnXiIgCl pic. twitter.com/LyaOiPqMjr
— ⟭BlueeDenise⁷⁼¹⟬ Apo Bangpo💜 (@BlueeDenise) 19 giugno 2024
https://t.co/scuvgVukwP pic.twitter.com/KZklBpvnzD
— Suchwita (@MyLoving2Seok) 19 giugno 2024
Divertente come quell’errore solo per QUELLO specifico IP? comunque fai meglio a https://t.co/Pl0KEanzy0
— Nisa⁷ (@nisaaaaBTS) 19 giugno 2024
Dopo che il tweet è stato cancellato e sono state pubblicate delle scuse, l’hashtag “NON USARE I BTS LINE FRIENDS” è diventato virale in tutto il mondo, portando l’attenzione sul crescente controllo che circonda l’incidente.
Nel contesto del conflitto in corso tra HYBE e ADOR, l’errore evidenzia le sfide nel gestire le partnership con i marchi e nel soddisfare le aspettative dei fan.
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