DoorDash è una popolare piattaforma online per l’ordinazione e la consegna di cibo, ma molti dei driver DoorDash (o Dasher come vengono chiamati) si sono imbattuti nel fatto che Dasher deve essere attivo per programmare l’errore dei trattini sull’app mobile Android o iOS.
Questo di solito è stato il caso dei Dasher che si sono recentemente uniti alla piattaforma, ma anche alcuni conducenti affermati hanno dovuto affrontare lo stesso problema. Quindi, scopriamo come attivare il tuo account Dasher.
Cosa significa per un dasher essere attivo?
Un dasher è considerato attivo quando ha completato il processo di registrazione, è stato sottoposto al controllo dei precedenti e ha aggiunto un cartellino rosso al proprio profilo.
I motivi più comuni per cui non puoi effettuare consegne su DoorDash sono:
- Mancano informazioni critiche sul profilo
- Il cartellino rosso di DoorDash non viene aggiunto al profilo
- I server stanno affrontando un’interruzione
- L’account è temporaneamente o permanentemente sospeso
Come posso correggere l’errore DoorDash che Dasher deve essere attivo?
Prima di iniziare con le soluzioni leggermente complesse, prova queste veloci:
- Esci e accedi nuovamente all’app DoorDash.
- Se stai utilizzando Pianifica un Dash, prova l’opzione Dash Now.
- Assicurati che il tuo profilo sia aggiornato e sia stato approvato dal team. Dopo la verifica dei precedenti, potresti dover attendere una settimana prima di poter essere idoneo al dashing.
- Controlla eventuali aggiornamenti dell’app in sospeso e installali.
- Verifica se sei stato inserito nella lista d’attesa. Spesso, quando ci sono diversi dashers in un’area, alcuni potrebbero essere inseriti nella lista d’attesa. Sebbene in questi casi venga data la priorità ai dashers consolidati, anch’essi corrono il rischio di essere in lista d’attesa.
Se nessuna funziona, vai alle soluzioni elencate di seguito.
1. Aggiungi il cartellino rosso di DoorDash al tuo profilo
I Dashers hanno bisogno della Carta Rossa prepagata per pagare alcuni ordini, e viene ricevuta durante l’orientamento o consegnata insieme al kit di benvenuto. Ma se non ne hai uno, ordina la tua carta rossa online.
Dopo aver ricevuto la Carta Rossa, inserisci il numero delizia e le ultime quattro cifre nella sezione dedicata dell’app per attivarla. Molti dasher mantengono un cartellino rosso di riserva per non perdere le consegne.
Quasi 9 ciclisti su 10 sono riusciti a sbarazzarsi dell’errore Dasher deve essere attivo DoorDash ordinando e aggiungendo un cartellino rosso al proprio profilo.
2. Scegli un veicolo
- Apri l’app DoorDash e, nella scheda Dash, seleziona il menu a discesa dei veicoli.
- Ora scegli il veicolo che utilizzerai per scattare dall’elenco.
- Infine, controlla se puoi programmare un trattino.
Se non hai ancora aggiunto un tipo di trattino al tuo account, controlla i passaggi descritti sul sito ufficiale e aggiungi un veicolo per iniziare a correre!
3. Svuota la cache dell’app
- Apri le Impostazioni del telefono e vai su App.
- Seleziona DoorDash dall’elenco.
- Tocca Archiviazione.
- Ora tocca Cancella dati e Cancella cache.
- Riavvia l’app e accedi al tuo account DoorDash.
- Schedule a dash and check whether it goes through.
4. Check for account suspension
The error is just as likely to appear when your DoorDash account is placed under suspension. Though you are supposed to receive an email informing you of the same, this is not always the case. But it’s best that you check the linked email account, even the Spam folder.
The likely reasons for suspension are driving under the influence, fraud, duplicate accounts, and theft, amongst others. Remember, acceptance rating doesn’t play a role here.
Tip
You will have to contact the support team for account suspensions. They generally rectify incorrect suspensions within 48 hours.
5. Contact the support team
When nothing else works, it’s best that you contact DoorDash’s dasher support. Based on forum reports, DoorDash support doesn’t seem very actively involved with queries, but a few did manage to get help.
Besides, there isn’t much you can do. So, contact them, share your concerns, and wait for a resolution!
Most likely, you should have a solution for the Dasher must be active Doordash error by now, and if not, wait for a while. It took many dashers months to finally make deliveries again again.
Also, remember, CreateShiftV2 Dasher must be active to schedule dashes (actual:Optional(400), Expected: [200]), too, means the same thing, and these solutions will help.
And if you are facing DoorDash Error code 500, whether as the end user or the dasher, an unstable Internet connection is to blame!
For any queries or to share what worked in your case, drop a comment below.
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