La FTC ha introdotto una nuova norma per contrastare il viewbotting, l’acquisto di follower e le recensioni false da parte di influencer e streamer.
Può essere difficile determinare l’entità del viewbotting e delle recensioni false nel mondo degli influencer. Questo perché piattaforme come YouTube, Twitch e TikTok non sono trasparenti al riguardo, e nemmeno gli influencer e le aziende lo sono.
Tuttavia, la Federal Trade Commission ha emesso una sentenza volta ad affrontare le false recensioni generate dall’intelligenza artificiale. Questa sentenza consente all’agenzia di imporre sanzioni a coloro che la violano.
Il 14 agosto 2024, la FTC ha pubblicato una nuova serie di regolamenti a cui le aziende devono attenersi in merito alle recensioni e agli “indicatori dei social media”.
Le linee guida specificano che le aziende che si occupano della produzione o dell’acquisto di recensioni dei consumatori inventate, tra cui le false approvazioni di celebrità, saranno soggette a restrizioni. La decisione proibirà anche l’uso di recensioni generate artificialmente.
Inoltre, la Federal Trade Commission proibirà l’acquisto di recensioni positive e negative, recensioni riservate, qualsiasi tentativo di sopprimere le recensioni e l’uso di siti web di recensioni controllati dalle aziende.
Questa politica proibisce alle aziende di manipolare le recensioni in qualsiasi modo, sia tramite manager o dipendenti che forniscono recensioni di prodotti, sia tramite il pagamento di un influencer per un’impressione di parte.
In base alla nuova sentenza, la FTC proibirà anche a qualsiasi influencer di acquistare “indicatori” fabbricati. Ciò comprende l’atto di acquistare follower e utilizzare viewbotting, nonché di venderli.
La FTC ha affermato che la commercializzazione di indicatori di influenza sui social media potrebbe ingannare i consumatori travisando la credibilità del recensore.
La norma definitiva, secondo la presidente della FTC Lina Khan, migliorerà la capacità dell’agenzia di combattere la pubblicità ingannevole. Ha affermato che la norma proteggerà gli americani dal cadere vittime di pratiche fraudolente, fungerà da avvertimento per le aziende che si impegnano in attività illecite e promuoverà un mercato equo, onesto e competitivo.
La norma entrerà in vigore il 13 ottobre 2024. Nel caso in cui un’azienda o un individuo venga ritenuto colpevole di violazione di una qualsiasi di queste norme, l’agenzia ha l’autorità di perseguire sanzioni civili nei loro confronti.
Verso la fine del 2023, la FTC ha emesso un avviso ai TikToker che promuovevano l’aspartame senza rivelare la loro partnership retribuita.
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