Intel affronta il problema delle CPU instabili di 13a e 14a generazione in mezzo alla pressione

Il problema con le CPU instabili di Intel continua a persistere, ma l’azienda ha ora fornito una soluzione agli utenti offrendo una garanzia estesa.

Intel ha recentemente rivelato che prolungherà la garanzia per le CPU Raptor Lake di altri due anni, per un periodo di garanzia totale di cinque anni. Tuttavia, va notato che questa garanzia estesa sarà applicabile solo alle CPU in scatola.

I clienti che hanno acquistato PC pre-assemblati non hanno diritto alla garanzia estesa. Invece, devono contattare direttamente il produttore o il rivenditore. D’altro canto, coloro che hanno acquistato CPU in scatola devono contattare il supporto clienti Intel per ricevere assistenza.

Secondo un rapporto di Videocardz , Intel ha riconosciuto la presenza di problemi di instabilità nelle sue CPU Raptor Lake di 13a e 14a generazione. L’azienda ha descritto il problema come “difficile da diagnosticare”, indicando che sta ancora cercando la causa sottostante.

Intel non ha rilasciato una correzione permanente

Nonostante la dichiarazione di Intel, non sono state fornite ulteriori informazioni sui problemi di stabilità o sulle potenziali cause alla radice. Ulteriori chiarimenti e dettagli sulla garanzia estesa dovrebbero essere rilasciati nei prossimi giorni.

Molti utenti di Reddit che utilizzano prodotti Intel sono stati lieti di vedere che l’azienda aveva riconosciuto il problema, ma alcuni hanno espresso delusione per non aver preso ulteriori misure. In risposta all’annuncio, l’utente di Reddit RobbtheSleepy ha affermato: “La trasparenza è importante, ma non è sufficiente. Quali misure vengono adottate per risolvere questo problema?”

Alcuni utenti hanno espresso preoccupazione per il potenziale impatto di ciò sui prossimi prodotti Intel. L’utente DogHousesOnTheMoon ha chiesto: “I chip di 15a generazione saranno sicuri? Hanno affrontato questo problema? Sto pensando di acquistare un nuovo PC, ma non posso permettermi di avere a che fare con chip difettosi”.

Nonostante l’estensione del periodo di garanzia sia un’aggiunta gradita, non è ancora chiaro quante CPU saranno interessate dai problemi quando la prossima generazione di chip Intel verrà lanciata quest’anno.