Risposta di Intel ai problemi della CPU e all’aggiornamento promesso

Un gran numero di persone che utilizzano le CPU Intel di 13a e 14a generazione hanno riscontrato problemi di stabilità. Questi problemi hanno causato vari sintomi come schermate blu, prestazioni di gioco ridotte e persino crash completi del sistema.

Intel ha finalmente risposto ai problemi in corso rilasciando una dichiarazione. La dichiarazione ha affrontato i problemi come causati da tensioni operative impostate in modo errato, in particolare su schede madri compatibili con LGA-1700.

Gli unici componenti che sembrano essere interessati in questo momento sono quelli della serie Intel Raptor Lake, inclusi i chip di aggiornamento Raptor Lake. I problemi più gravi sembrano riguardare i chip di fascia alta, in particolare la serie Core i9. È stato segnalato che i WeU mobili e laptop non stanno riscontrando alcun problema.

Secondo alcune fonti, la tensione errata utilizzata da queste CPU è il risultato di algoritmi di microcodice difettosi. In risposta, Intel ha annunciato che rilascerà patch di microcodice per risolvere la causa principale del problema. Queste patch sono attualmente in fase di convalida e si prevede che saranno rilasciate entro metà agosto 2024.

Al momento, la causa esatta dei problemi di stabilità, che hanno avuto ripercussioni sui fornitori di server, sugli sviluppatori di giochi, sui revisori tecnici e sui normali appassionati di giochi per PC, rimane incerta.

Secondo alcuni utenti su Reddit, un difetto di fabbricazione noto come Oxidation aveva precedentemente interessato le CPU Intel. Sebbene questo difetto avesse interessato alcune CPU di 13a generazione, era stato risolto entro il 2023. In un post su Reddit, Intel ha chiarito che i problemi in corso che interessavano sia i chip di 13a che di 14a generazione non erano causati da questo vecchio difetto.

Intel non ha ricevuto alcuna indicazione che intenda richiamare alcuna CPU. Consigliano a tutti i clienti che riscontrano problemi di instabilità di contattare il supporto clienti per ricevere assistenza.