McDonald’s condivide l’impatto sui clienti del ritorno dello snack wrap nel 2025

McDonald’s ha annunciato ufficialmente il ritorno tanto atteso dei suoi amati Snack Wraps sul mercato statunitense. Secondo il Senior Marketing Director dell’azienda, Guillaume Huin, la rinascita di questo popolare articolo può essere in gran parte attribuita alla persistente advocacy dei fan sulle piattaforme dei social media, in particolare Twitter/X.

Da quando Snack Wraps è stato interrotto nel 2016, una base di fan affezionati si è riversata su vari canali social, esprimendo il desiderio del ritorno del prodotto. Ora, più di otto anni dopo, McDonald’s ha confermato che questo desiderio sta finalmente diventando realtà. In un tweet, McDonald’s ha anticipato la data di lancio, affermando “snack wraps xx.xx.2025”.

snack wrap xx.xx.2025

— McDonald’s (@McDonalds) 5 dicembre 2024

Il ruolo dei social media nelle decisioni di marketing

Dopo l’annuncio, Huin ha elaborato il modo in cui le voci collettive degli appassionati di Snack Wrap hanno svolto un ruolo fondamentale nel processo decisionale dell’azienda. Ha sottolineato l’importanza del feedback dei consumatori, affermando: “Se ti sei mai chiesto se i tuoi post qui sono importanti… ci hai fatto riuscire”. Ha sottolineato che le petizioni e le richieste di Snack Wrap erano importanti nelle loro discussioni e presentazioni interne.

Se ti sei mai chiesto se i tuoi post qui contano, se hanno un impatto, se ci importa anche solo… tu e i tuoi innumerevoli post e richieste avete reso possibile tutto questo. Erano presenti in tutti i nostri incontri, in tutte le nostre discussioni…

— Guillaume Huin (@HuinGuillaume) 5 dicembre 2024

In un altro tweet, Huin ha indicato che gli Snack Wraps erano, di gran lunga, l’articolo più frequentemente richiesto nella storia di McDonald’s. Ha osservato, “Twitter, e ora X, hanno avuto un impatto gigantesco sul ritorno degli Snack Wraps”. I suoi commenti riflettono il panorama mutevole delle interazioni tra consumatori e aziende, sottolineando il potere dei social media come strumento di influenza.

Twitter, e ora X, hanno avuto un impatto gigantesco sul ritorno degli Snack Wrap. Gli Snack Wrap sono stati, DI GRAN LUNGA, i nostri articoli più richiesti… Non c’è regalo migliore per un’azienda di quello che rende semplicemente felici le persone.

— Guillaume Huin (@HuinGuillaume) 5 dicembre 2024

Cosa aspettarsi dai nuovi Snack Wraps

McDonald’s ha inizialmente confermato il ritorno degli Snack Wraps a dicembre 2023, ma è importante notare che non saranno gli stessi offerti in precedenza nel 2016. La catena ha evoluto il suo menu e, di conseguenza, i nuovi Snack Wraps saranno basati sulla più recente piattaforma McCrispy, utilizzando le attuali varietà di pollo disponibili nelle loro altre offerte.

L’imminente lancio di Snack Wraps esemplifica come il coinvolgimento dei consumatori tramite i social media possa influenzare le decisioni aziendali, creando un impatto significativo sulle offerte di prodotti. Con l’avvicinarsi del lancio, i fan attendono con ansia la possibilità di concedersi ancora una volta una delizia nostalgica.

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