Il fondatore e CEO di Raising Cane, Todd Graves, ha recentemente contattato la TikToker Simji dopo che quest’ultima ha tentato di vendere un tappeto fatto a mano raffigurante la mascotte dell’azienda in un ristorante locale.
Nel 2024 Simji ha ottenuto una notevole popolarità con i suoi tappeti personalizzati, che sfoggiano i loghi di alcuni dei più grandi marchi a livello mondiale.
Di solito si avventura nei negozi per cercare di scambiare questi tappeti unici con un prodotto della rispettiva azienda, come ad esempio un elegante vestito di Lululemon.
Tuttavia, poiché la maggior parte delle aziende non dispone di politiche ufficiali per lo scambio di beni, gli sforzi commerciali di Simji non sempre hanno successo.
Il suo tentativo di scambiare un tappeto con l’amata mascotte canina del Raising Cane, Cane III, il 30 agosto si è scontrato con il rifiuto della direzione del ristorante.
@simjiofficial Rispondendo a @emanuel_brat La mia prima volta a Raising Cane’s👀 @Raising Cane’s
Dopo che il suo video iniziale è diventato virale, i commentatori hanno iniziato a taggare l’account TikTok di Raising Cane, catturando l’attenzione del CEO Todd Graves.
In un video condiviso il 23 settembre 2024, Simji ha annunciato che Todd Graves l’aveva contattata per organizzare uno scambio riguardante il tappeto della sua mascotte.
“Li avete tutti taggati, avete fatto esplodere tutto e ora il fondatore vuole incontrarmi”, ha esclamato prima di incontrare Graves di persona. I due si sono avventurati nel negozio per trovare un posto per il suo tappeto, durante il quale Graves ha regalato a Simji una giacca di jeans.
Inizialmente pensava che la giacca fosse tutto ciò che avrebbe ricevuto, ma è rimasta piacevolmente sorpresa nel trovare in tasca una tessera con un anno di pasti gratuiti di Raising Cane.
@simjiofficial Questo NON è appena successo😭
Al momento in cui scrivo, il video successivo di Simji ha totalizzato quasi cinque milioni di visualizzazioni e i fan hanno condiviso con entusiasmo i loro pensieri nei commenti.
“Le altre aziende devono PRENDERE APPUNTI”, ha condiviso un utente.
Un altro ha commentato: “Questa è la cosa più iconica di sempre”.
“Ottimo marketing, signor Todd Graves. Ora non ho più voglia di cucinare la cena e chiederò a mio marito di andare a prendere Raising Cane’s”, ha commentato un terzo utente.
Questo incidente non è la prima volta che un marchio attira l’attenzione per le sue interazioni positive con i clienti. Nel 2023, Stanley ha fatto notizia per essersi offerta di sostituire l’auto di un cliente dopo che una TikToker ha detto che la sua Stanley Tumbler era rimasta illesa in un incendio che ha consumato il suo veicolo.
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