Se premi freneticamente sul telecomando Sky Glass, ma non ottieni risposta, significa che non funziona. Di solito, le batterie sono gli ovvi colpevoli, ma non sempre.
Esamineremo altre cause comuni e come risolverle per continuare a goderti la tua esperienza visiva.
Perché il mio telecomando Sky Glass non funziona?
È possibile che le batterie siano scariche, inserite in modo errato o che i contatti siano corrosi. Un altro motivo è che c’è qualcosa che blocca il percorso tra il telecomando e il TV-Box oppure il telecomando è stato danneggiato.
Come posso riparare il telecomando Sky Glass se non funziona?
Provare i seguenti passaggi preliminari prima di qualsiasi risoluzione avanzata dei problemi:
- Sostituisci le batterie del telecomando con altre nuove e assicurati che la polarità della batteria corrisponda a quella del tuo Sky box. Se si utilizzano batterie ricaricabili, assicurarsi che siano completamente cariche prima dell’uso.
- Eliminare lo sporco dai contatti della batteria e assicurarsi che la carta protettiva nel vano batteria sia stata rimossa, quindi reinserirli.
- Verifica che il telecomando sia connesso allo Sky Box o allo Sky Glass TV tramite Bluetooth.
- Allontanare altri dispositivi elettrici, come forni a microonde o telefoni cellulari, dal telecomando Sky Glass poiché possono interferire con i segnali wireless.
- Controlla eventuali aggiornamenti software per la tua TV e riavviala.
1. Ruota il telecomando
A prima vista sembra poco ortodosso, dato che il telecomando non è realizzato in materiale elastico. Bene, secondo la maggior parte degli utenti, questa è stata la soluzione che ha risolto il problema del mancato funzionamento del telecomando Sky Glass.
Inizia rimuovendo le batterie, quindi ruota il telecomando come se stessi suonando un panno per rimuovere l’acqua in eccesso. Sii gentile ma anche deciso e fallo per alcuni secondi, quindi riprova.
2. Riassociare il telecomando
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti 7 e 9 per tre secondi.
- Successivamente, tieni premuti contemporaneamente 1 e 3 per tre secondi e attendi il messaggio di connessione sulla TV, quindi seleziona Continua .
- Attendi il messaggio Connetti il tuo telecomando sulla TV e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per effettuare l’accoppiamento.
Riassociare il telecomando può aiutare a risolvere eventuali impostazioni errate che potrebbero essersi verificate durante l’associazione iniziale.
3. Utilizzare la funzione di controllo vocale
- Sul telecomando, tieni premuto il pulsante Microfono per attivare la funzione vocale.
- Parla nel telecomando e rilascia il pulsante una volta terminato.
- Puoi usarlo temporaneamente per navigare sulla TV mentre scopri cosa c’è che non va nel telecomando.
4. Contatta il servizio clienti
Se il telecomando Sky continua a non funzionare dopo aver seguito questi passaggi, contatta il Centro assistenza Sky . Puoi contattarli tramite la loro e-mail o visitare il loro centro di riparazione per far controllare il telecomando.
5. Ottieni un telecomando sostitutivo
Se, a questo punto, devi ancora risolvere i tuoi problemi remoti, potrebbe essere il momento di procurartene uno nuovo. Puoi richiedere a Sky di procurartene uno simile o di ottenere un telecomando universale che funzioni con la maggior parte dei televisori.
In alternativa, se non sei disposto a spendere soldi per l’acquisto di un nuovo telecomando, puoi controllare la TV dal telefono. Sky ha un’app remota dedicata che svolge il lavoro come il telecomando fisico.
L’unico problema potrebbero essere le numerose pubblicità, ma è un piccolo prezzo da pagare per ottenere un’app gratuita. Se la pubblicità non fa per te, puoi passare alla TV online e abbiamo i browser perfetti per guardare Sky Go . Ricorda solo che avrai bisogno di una connessione Internet stabile, altrimenti Sky Go non sarà in grado di caricare i contenuti .
Cosa posso fare se alcuni pulsanti del mio telecomando Sky non funzionano?
- Assicurati che le batterie siano inserite nel modo corretto e di utilizzare il tipo consigliato.
- Rimuovere le batterie, tenere premuto ciascun pulsante singolarmente per rimuovere l’eventuale carica residua, quindi reinserire le batterie.
- Ripristina il tuo Sky boxTV scollegando il cavo di alimentazione per circa 30 secondi e ricollegandolo.
Ci auguriamo che le istruzioni sopra riportate abbiano eliminato i problemi del telecomando e che ora funzioni come previsto, soprattutto se il tuo Sky Glass TV non si accendeva .
Se hai altri passaggi utili che ti hanno favorito in questo scenario o altri suggerimenti remoti in generale, pubblica un commento qui sotto.
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