Una cliente abituale di Starbucks ha condiviso su TikTok che l’azienda produttrice di caffè l’ha accusata di aver utilizzato eccessivamente il bagno e successivamente le ha disattivato l’account, rendendo il suo video virale.
Brittany, una cliente abituale di Starbucks, ha condiviso in un nuovo video su TikTok di essere stata bloccata fuori dalla sua app Starbucks e di aver perso tutte le sue 300 stelle. Ciò è dovuto al fatto che la catena l’ha chiamata in causa per aver utilizzato troppo i propri servizi igienici.
“Ci è stato segnalato che sei stato designato Bathroom Superuser a causa di cinque infrazioni segnalate in bagno. Vorremmo ricordarti che l’utilizzo del bagno non deve superare un totale di 90 minuti a visita.”
@thecierrachic Starbucks abbiamo bisogno di risposte #ibs
Dopo aver pubblicato uno screenshot del messaggio di Starbucks, Brittany ha giustificato le sue azioni dicendo: “Sono rimasta estremamente sorpresa”, ha iniziato.
“Ho dovuto usare il bagno più volte, cosa che mi ha colto di sorpresa. Ero così vicino ad avere un incidente e ho dovuto trovare urgentemente un bagno. Qualcun altro ha avuto un’esperienza simile? È stato completamente inaspettato e travolgente.”
Nonostante il suo account Starbucks fosse stato sospeso solo per 48 ore, Brittany era visibilmente frustrata quando ha scoperto di aver perso tutte le 300 stelle che aveva accumulato.
All’interno del sistema di premi Starbucks , ogni caffè acquistato guadagna una stella e, dopo averne raccolte nove, il caffè successivo è omaggio. Questo programma offre anche sconti esclusivi e promozioni speciali. Al momento, Britanny non ha rivelato se le sue stelle sono state ripristinate sul suo account.
La sezione commenti del video di TikTok è stata inondata di utenti che condividono la stessa confusione riguardo al messaggio della nota catena di caffè.
Un barista di Starbucks ha commentato: “Non è vero”, mentre un altro utente ha osservato: “Non ammetterei nemmeno che mi sia successo per soldi”.
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