Anche se non puoi pensare ai giochi per PC senza avere il client Steam installato sul tuo computer, non è completamente privo di errori. Uno degli errori segnalati dagli utenti è una schermata grigia con solo questo messaggio di errore “Si è verificato un problema durante il caricamento di questo contenuto web“. Questo può apparire durante il caricamento della pagina dello Store di un particolare gioco o della pagina della community di un gioco che intendi acquistare, praticamente ovunque su Steam.
Soluzioni alternative da provare:
1. Riprova a caricare la pagina Web di Steam, se stai utilizzando l’app Steam e il messaggio di errore viene visualizzato lì.
2. La seconda cosa che dovresti controllare è la tua connessione Internet. Poiché questo problema è direttamente correlato ai servizi di contenuti di Steam, prova a eseguire un test di velocità.
Correzione 1: svuota la cache di Steam
Questo problema verrà risolto semplicemente cancellando le cartelle htmlcache e di configurazione archiviate localmente sul tuo computer.
Passaggio 1 – Devi uscire dall’app Steam prima di eseguire questa operazione. Quindi chiudi il client Steam.
Passaggio 2 – Ma continua a funzionare in background. Quindi, fai clic sul piccolo pulsante “” sulla barra delle applicazioni e cerca “Steam< un’app i=5>” lì.
Passaggio 3 – Quindi, tocca con il pulsante destro del mouse l’app “Steam” e tocca “” per chiuderlo.Esci da Steam
Passaggio 4 – Vai al tuo Esplora file. Usando i tasti ⊞ Win+E insieme, puoi farlo.
Passaggio 5 – Vai alla directory Steam sul tuo computer –
C:\Program Files (x86)\Steam
Passaggio 6 – Vedrai molti file Steam in questa directory. Quello che devi fare è selezionare la cartella “htmlcache” ed eliminarla.
Passaggio 7 – Allo stesso modo, seleziona la cartella “config” lì dentro e elimina anche questo.
Dopo aver cancellato queste due cartelle, devi chiudere l’app Steam.
Quindi, riavvia l’app Steam.
Correzione 2: chiudi l’app Steam e riprova
La soluzione più semplice del gruppo è semplicemente chiudere l’app Steam e riprovare ancora una volta.
Passaggio 1 – Esci dall’app Steam.
Passaggio 2 – Quindi, fai clic sull’icona “^“. Basta toccare con il pulsante destro del mouse l’app Steam e toccare “Esci da Steam” per uscire dall’app.
Passaggio 3 – Tuttavia, ci sono ancora processi dell’app Steam che potrebbero continuare a essere eseguiti in secondo piano.
Passaggio 4 – Quindi, premi Ctrl, Maiusc e Esc contemporaneamente. Questo ti porterà al Task Manager.
Passaggio 5 – Cerca eventuali processi relativi a Steam e termina anche questi processi.
Ora, una volta che sei sicuro che tutti i processi di Steam siano sottomessi, chiudi il Task Manager.
Quindi, riavvia l’app Steam. Non vedrai i problemi relativi ai contenuti nell’app Steam.
Correzione 3: esegui il client Steam come amministratore
L’esecuzione dell’app Steam come amministratore può aiutarti a risolvere il problema.
Passaggio 1 – È molto semplice. Cerca “Steam” dalla casella di ricerca.
Passaggio 2 – Quindi, tocca con il pulsante destro del mouse l’app “Steam” e fai clic su ““.Esegui come amministratore
Lascia che l’app Steam venga avviata. Quindi, provalo.
Correzione 4 – Cancella la cache del browser
Se stai affrontando Steam in un browser, prova a cancellare la cache del browser.
Passaggio 1 – Nel browser, apri una nuova scheda.
Passaggio 2 – Incolla questo nella casella dell’indirizzo e premi Invio per aprire direttamente la cache del browser.
chrome://settings/clearBrowserData
Passaggio 3 – Vai direttamente alla scheda “Avanzate“.
Passaggio 4 – Successivamente, controlla questi elementi e premi il pulsante “Cancella dati” per ripulirlo.
Browsing history
Scarica la cronologia
Cookie e altri dati del sito
Immagini e file memorizzati nella cache
Dopo aver cancellato i dati del browser, carica il sito Web Steam e prova.
Correzione 5: controlla lo stato del server Steam
Questo può essere anche il problema dei server Steam.
Passaggio 1 – Utilizza il downdetector per monitorare lo stato del server Steam.
Passaggio 2 – Se provieni dagli Stati Uniti, esiste un sito Web dedicato al controllo dei server Steam (di terze parti) che tiene traccia e mostra lo stato attuale dei server Steam. Vai qui.
Se vedi qualche segnalazione di interruzione del server Steam da una di queste fonti, devi solo aspettare che i server Steam si riattivino e funzionino di nuovo.
Steam riprenderà a funzionare una volta che i server Steam saranno online.
Correzione 6 – Disinstalla e reinstalla il client Steam
Potrebbe essere che l’app Steam che stai utilizzando sia danneggiata oltre la normale correzione! Quindi, disinstalla il client Steam e reinstallalo.
Passaggio 1 – Tocca il tasto ⊞ Win sulla tastiera e inizia a digitare “steam” .
Passaggio 2 – Non appena vedi l’app “Steam” e tocca ““.Disinstalla
Passaggio 3 – Questo aprirà il programma di installazione di Steam. Segui gli stessi passaggi e assicurati di disinstallare l’app Steam.
Passaggio 4 – Vai al sito web Steam.
Passaggio 5 – Quindi, tocca “Installa Steam” per scaricare il programma di installazione.
Infine, basta eseguire il programma di installazione di Steam e il programma di installazione di Steam si occuperà del resto.
Attendi finché il programma di installazione non scarica il pacchetto più recente e installalo.
Una volta installato Steam, accedi utilizzando le tue credenziali Steam.
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