Twitch affronta reazioni negative per la confusione sulla soglia di pagamento

Eventi recenti hanno portato ad accuse contro Twitch, accusando la piattaforma di streaming di aver tratto in inganno i suoi utenti in merito alle soglie di pagamento per gli streamer. Il 15 novembre, il giornalista Zach Bussey ha rivelato che un articolo di Twitch Help era stato modificato per riflettere un nuovo inizio di pagamento a $ 100, il doppio del precedente limite di $ 50.

Questo aggiornamento controverso è stato rapidamente affrontato dall’account ufficiale di Twitch Support su X, affermando che il cambiamento non era intenzionale. Hanno affermato: “Abbiamo ripulito e aggiornato molti dei nostri articoli di recente, e questo è stato accidentalmente riportato a una versione precedente”. Hanno inoltre chiarito: “La soglia di pagamento non è cambiata, ci scusiamo per qualsiasi confusione. Risolveremo il problema nell’articolo a breve”.

Sto eliminando questo post su $100 Payout, poiché Twitch afferma di aver ripristinato accidentalmente una versione precedente. Sono contento di sapere che si è trattato di un errore. Ma, per la cronaca, non mi fido completamente della difesa, poiché ho copie di ogni modifica che hanno mai apportato. Questo testo era tutto nuovo. pic.twitter.com/6FcDpe5gdW

– Zach Bussey (@zachbussey) 15 novembre 2024

Nonostante le rassicurazioni di Twitch, Bussey ha espresso scetticismo riguardo alla loro spiegazione. In un tweet di follow-up, ha osservato: “Non mi fido completamente della difesa, poiché ho copie di ogni modifica che hanno mai apportato. Questo testo era tutto nuovo”.

E per quanto riguarda le ricevute: 1. 3 ore fa. 2. 7 giorni fa. 3. 2 anni fa (subito dopo che hanno annunciato i pagamenti da 50 $). 4. 3 anni fa (Ecco come apparivano negli anni prima dell’annuncio dei 50 $). pic.twitter.com/yyeeP4aXhu

– Zach Bussey (@zachbussey) 15 novembre 2024

Bussey ha evidenziato diversi screenshot presi in momenti diversi, suggerendo che l’articolo ha subito significative riscritture. Ha sottolineato cambiamenti sia nella formulazione che nella formattazione negli ultimi tre anni, sollevando preoccupazioni sulla trasparenza e la fiducia nella comunicazione di Twitch.

I critici di Twitch hanno riecheggiato i sentimenti di Bussey. L’utente Dan Saltman ha accusato la piattaforma di svantaggiare i nuovi streamer aumentando forse di nascosto la soglia minima di pagamento a $ 100. In una posizione critica, ha osservato:

Ultime notizie: Ok, devo postare questo prima che tutto venga cancellato. Questa merda è folle. Non riesco nemmeno a credere a quanto sia incompetente @djclancy999 a questo punto. Questa è una merda isterica1: @zachbussey pubblica che Twitch ha aumentato la soglia minima di pagamento a $ 100… pic.twitter.com/hRs8J4qsoe

– Dan Saltman (@dancantstream) 15 novembre 2024

Saltman ha elaborato, suggerendo che Twitch potrebbe aver avuto l’intenzione di imporre silenziosamente la soglia di pagamento più alta, ma ha fatto marcia indietro di fronte al controllo pubblico. Ha criticato la risposta, classificandola come una scusa insincera e mettendo in discussione la credibilità del CEO di Twitch Daniel Clancy.

Finora, né Twitch né Clancy hanno rilasciato ulteriori dichiarazioni in merito a queste accuse. Saranno forniti aggiornamenti non appena saranno disponibili nuove informazioni.

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