Twitch implementa un importante aggiornamento: gli streamer ora ricevono chiare motivazioni per i ban

Twitch sta finalmente migliorando la trasparenza per gli streamer in merito ai ban, fornendo informazioni dettagliate, tra cui clip che indicano esattamente dove è avvenuta la violazione.

I divieti hanno scatenato notevoli polemiche all’interno della community di Twitch, spingendo molti utenti a chiedere maggiore chiarezza sulle infrazioni e a sollecitare la piattaforma di proprietà di Amazon a implementare le modifiche necessarie.

Nel corso degli anni, Twitch ha apportato diversi aggiornamenti alle policy della sua piattaforma e il CEO Dan Clancy ha riconosciuto l’urgente necessità di una revisione completa del sistema di ban.

Durante il TwitchCon 2024, il colosso dello streaming ha rivelato importanti aggiornamenti sui divieti, tra cui l’impegno a fornire ai creatori maggiori informazioni sui motivi alla base delle loro sospensioni.

Gli streamer riceveranno presto maggiori informazioni sui loro divieti.

“A partire dalla Chat, condivideremo l’estratto della Chat che contiene la violazione nell’e-mail che ricevi e nel portale di appello”, ha spiegato Twitch.

Inoltre, Twitch prevede di condividere clip delle infrazioni, consentendo agli streamer di capire esattamente cosa è successo durante uno streaming o un VOD e di imparare dai propri errori.

“Se ritieni che la nostra decisione sia errata, puoi presentare ricorso”, hanno sottolineato.

Twitch sta anche modificando il modo in cui vengono gestiti gli account strike, identificando che gli strike permanenti possono essere dannosi per gli streamer. La piattaforma ha sottolineato che per coloro che hanno fatto streaming per un periodo prolungato, un’infrazione minore potrebbe portare a gravi ripercussioni, come un ban.

Strike System: stiamo aggiornando il nostro approccio agli strike introducendo la scadenza degli strike. Gli strike di bassa gravità non metteranno più a rischio i mezzi di sostentamento degli streamer, ma applicheremo le regole per le violazioni più gravi. Aspettatevi maggiore trasparenza mostrandovi esattamente cosa…

— Twitch (@Twitch) 20 settembre 2024

A partire dal 2025, gli strike inizieranno a scadere in base alla gravità della violazione. Ulteriori informazioni seguiranno man mano che questa funzionalità si avvicinerà alla piena implementazione.

“Questi aggiornamenti mirano a migliorare la chiarezza in merito alle nostre azioni di controllo e a ridurre al minimo il rischio che gli streamer perdano i loro mezzi di sostentamento a causa di infrazioni di bassa gravità”, ha affermato la piattaforma. “Per chiarire, continueremo a imporre sospensioni, comprese quelle a tempo indeterminato per violazioni gravi”.

Al momento, Twitch non ha fornito una tempistica specifica per quanto riguarda la ricezione di clip da parte degli streamer sospesi per spiegare i loro ban; tuttavia, ha affermato che gli avvertimenti sugli account inizieranno a scadere all’inizio del 2025.

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