Windows 10 è presente da molto tempo, con molti utenti che hanno abbandonato l’ultima iterazione per quella precedente, principalmente a causa di una maggiore stabilità. Ma ha alcuni bug e difetti. Uno che sembra influenzare molti è quando Windows 10 non riesce a trovare una stampante.
Negli ultimi tempi le stampanti sono diventate mainstream e sono disponibili diverse stampanti affidabili sia per uso domestico che per ufficio. Quindi, l’incapacità di trovarne uno e connettersi a uno di essi rappresenta un grosso problema.
Perché non riesco a trovare la mia stampante in Windows 10?
Ecco alcuni motivi per cui Windows 10 non riesce a trovare la tua stampante anche se è accesa:
- Problema di rete: nella maggior parte dei casi, si tratta di impostazioni di rete o PC configurate in modo errato quando non riesci a trovare una stampante sulla rete in Windows 10.
- Connessione non corretta: quando non è possibile collegare una stampante cablata, di solito la colpa è di una connessione non corretta o di un cavo danneggiato.
- La stampante è incompatibile: prima di procedere con la risoluzione dei problemi, è fondamentale identificare se la stampante è compatibile con il PC. Perché se non lo è, ci sono poche possibilità che funzioni.
- Driver o firmware obsoleto: se il firmware o il driver della stampante non è aggiornato, potresti riscontrare problemi durante il tentativo di connessione ad esso.
Cosa posso fare se Windows 10 non riesce a trovare una stampante?
Prima di passare alle soluzioni leggermente complesse, eccone alcune rapide che puoi provare:
- Riavvia il computer e controlla se Windows 10 non riesce ancora a trovare la stampante condivisa.
- Per quelli cablati, assicurarsi che il cavo sia collegato saldamente ad entrambe le estremità e che non vi siano danni.
- Nel caso di stampanti wireless, verifica se sia la stampante che il computer si trovano sulla stessa rete se Windows 10 non riesce a trovare la stampante di rete.
- Controlla eventuali aggiornamenti di Windows in sospeso e installali.
- Consulta il manuale della stampante o il sito Web ufficiale e verifica se è compatibile con il PC.
Se nessuno dei lavori, passa a quelli elencati di seguito.
1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
- Premi Windows + R , digita msdt.exe -id DeviceDiagnostic e premi Enter .
- Nello strumento di risoluzione dei problemi Hardware e dispositivi, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo e applica le modifiche consigliate.
- Se non funziona, premi Windows + I per aprire Impostazioni e fai clic su Aggiorna e amp ; Sicurezza.
- Vai alla scheda Risoluzione dei problemi e fai clic su Ulteriori soluzioni per la risoluzione dei problemi a destra.
- Ora seleziona la voce Stampante e fai clic sul pulsante Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
- Consenti allo strumento di risoluzione dei problemi di identificare i problemi e applicare le modifiche consigliate.
Se non riesci a trovare una stampante wireless in Windows 10, l’approccio principale dovrebbe essere quello di eseguire gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati. Si consiglia di eseguire sia lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante che quello dell’hardware e dei dispositivi per identificare ed eliminare in modo efficace la causa sottostante.
2. Reinstallare i driver della stampante
- Premi Windows + X per aprire il menu Power User e seleziona Gestione dispositivi< a i=4> dall’elenco.
- Individua la stampante, fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa e scegli Disinstalla dispositivo.
- Seleziona la casella di controllo Tentativo di rimuovere il driver per questo dispositivo e fai clic su Disinstalla.
- Una volta terminato, riavvia il computer e Windows installerà automaticamente un nuovo driver.
Puoi saltare il passaggio di riavvio del computer e scaricare & installare un driver aggiornato dal sito Web del produttore. Per sapere come, consulta questa guida all’installazione del driver Dymo LabelWriter, ad esempio.
3. Aggiorna i driver della stampante
- Premi Windows + R per aprire Esegui, digita devmgmt.msc e premi Enter .
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante qui e seleziona Aggiorna driver.
- Ora scegli Cerca automaticamente i driver e Windows troverà e installerà il miglior driver sul PC.
Quando Windows 10 non riesce a trovare la stampante, aggiornare il driver potrebbe risolvere il problema. Il metodo Gestione dispositivi funziona come un aggiornamento offline, quindi potrebbe essere necessario installare manualmente il driver dal sito Web del produttore.
Un’altra procedura affidabile per aggiornare i driver della stampante è utilizzare programmi specializzati, come Outbyte Driver Updater, che ottengono automaticamente le versioni corrette e più recenti dal proprio database.
4. Disinstallare il recente aggiornamento di Windows
- Premi Windows + I per aprire Impostazioni e fai clic su Aggiorna e aggiorna. Sicurezza.
- Fai clic su Visualizza cronologia aggiornamenti.
- Ora fai clic su Disinstalla aggiornamenti in alto.
- Seleziona l’aggiornamento installato di recente e fai clic su Disinstalla.
- Fai clic su Sì nella richiesta di conferma.
Se Windows 10 non riesce a trovare una stampante dopo un aggiornamento, la colpa potrebbe essere di un bug nella versione corrente o di un’incompatibilità introdotta. Pertanto, l’opzione migliore è disinstallare l’aggiornamento finché il problema non verrà risolto da Microsoft nelle versioni successive del sistema operativo.
5. Cancella file
- Premi Windows + E per aprire Esplora file, incolla il seguente percorso nella barra degli indirizzi e premi Enter :
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Premi Ctrl + A per selezionare tutti i file qui, quindi premi Delete.
6. Disabilitare il firewall
- Premi Windows + S per aprire la ricerca, digita Windows Defender Firewall e fare clic sul risultato pertinente.
- Seleziona Attiva o disattiva Windows Defender Firewall dal riquadro di navigazione.
- Now, select Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) under both Private network settings and Public network settings, and click OK to save the changes.
Several users also found that their firewall blocked the printer, so Windows 10 couldn’t find the printer. We don’t recommend disabling the firewall for long since it puts your PC at high risk.
So, if this method works, either install a reliable antivirus with online security or go with an effective firewall.
7. Modify the Registry
- Press Windows + R to open Run, type regedit in the text field, and click OK.
- Click Yes in the UAC prompt.
- Now, paste the following path in the address bar and hit Enter :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
- Right-click on the empty portion, hover the cursor over New, select DWORD (32-bit) Value, and name it RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
- Double-click on the RpcAuthnLevelPrivacyEnabled DWORD.
- Enter 0 under Value data, and click OK to save the changes.
- Once done, restart the computer for the changes to come into effect, and the problem should be resolved.
Tip
If nothing works and you are facing the issue with a wireless printer, try adding the printer with the IP address instead. This has worked for a lot of users.
One of the solutions here should have helped when Windows 10 can’t find a printer, and if the problem reappears, you know where to look.
Also, find some quick tips and tricks to boost a Windows PC performance.
Tell us which fix worked for you in the comments section below.
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