YSL Beauty ha rilasciato una dichiarazione ufficiale scusandosi per la precedente risposta a un commento offensivo rivolto a Sana, membro del popolare gruppo K-pop TWICE.
La controversia è scoppiata quando YSL Beauty Thailand ha presentato Sana come testimonial del marchio sui social media. Il post è stato bombardato da commenti pieni di odio, tra cui uno diretto all’idolo che ha causato un’indignazione diffusa tra i fan e il pubblico in generale. La risposta del marchio è stata criticata come inadeguata.
Le ONCE, la devota fanbase di TWICE, hanno espresso la loro frustrazione e indignazione nei confronti di YSL Beauty per la gestione della situazione. Hanno accusato il marchio di trascurare il benessere del loro amato idolo, Sana, mentre mostravano favoritismi verso Rose. L’incidente ha suscitato un’attenzione diffusa sui social media, con numerose persone che chiedevano una reazione più decisa da parte del marchio.
Nonostante le crescenti critiche, YSL Beauty si è assunta la responsabilità del proprio errore, pubblicando delle scuse ufficiali. Il marchio ha riconosciuto il proprio errore e ha espresso rimorso per qualsiasi danno causato. Inoltre, ha giurato di prendere le precauzioni necessarie per evitare incidenti simili in futuro e promuovere una comunità online più accogliente e rispettosa.
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