通常はシームレスに動作しますが、9Now はスマート TV 上の複数のユーザーに対してエラー コード P2 をスローすることが確認されました。そして、ほとんどの場合、ストリーミング サービスは他のデバイスでも問題なく動作しました。
ネットワーク設定の誤り、インターネット接続の問題、ストリーミング デバイス上のキャッシュの破損、インストールされているアプリのバージョンのバグ、または古いファームウェアを実行している場合に、9Now ストリーミングの問題が発生する可能性があります。
9Now エラー コード P2 を修正するにはどうすればよいですか?
少し複雑な解決策を始める前に、いくつかの簡単なトリックを紹介します。
- 影響を受けるデバイスの電源を入れ直します。また、可能であれば、有線接続 (イーサネット ケーブル) に切り替えるか、モバイル ホットスポットを使用してください。これは、9Now がフリーズし続ける場合にも役立ちます。
- インターネット速度を確認し、ネットワークに設定されているプロキシ設定や制限を無効にします。
- Downdetectorを使用して 9Now サーバーのステータスを確認し、レポートの突然の急増を探します。
どれも機能しない場合は、次にリストされている修正に進んでください。
ヒント
以下にリストされているソリューションは Amazon Firestick 向けですが、アイデアはどのデバイスでも同じです。LG TV、PC、iPhone、Android デバイスでエラーが発生した場合は、同等の対策を実行してください。
1.アプリのキャッシュをクリアする
- [テレビ設定] を開き、[アプリケーション]に移動します。
- [インストールされているアプリケーションの管理]を選択します。
- 次に、リストから9Now を見つけて選択します。
- [データのクリア]を選択し、次に [キャッシュのクリア] を選択して、重要でないアプリ ファイルをすべて削除します。
- 完了したら、デバイスを再起動し、9Now のストリーミング中に引き続きエラーが発生するかどうかを確認します。
2. 9Now アプリを更新する
- デバイスの設定のアプリケーションに進みます。
- オプションのリストからAppstoreを選択します。
- [自動更新] に移動し、 [オン]に設定します。
- 最後に、デバイスを再起動し、アプリのアップデートがインストールされている場合は、改善を確認します。
3. テレビのファームウェアをアップデートする
- デバイスの「設定」を開き、「My Fire TV」を選択します（他のメーカーの場合は異なります）。
- 「概要」に進みます。
- [更新のインストール]に進み、新しいバージョンが利用可能な場合は、それらをダウンロードするオプションを選択します。
4. デバイスを工場出荷時のデフォルトにリセットします。
- [設定] を開き、[My Fire TV]に移動します。
- 下にスクロールして、下部にある「工場出荷時のデフォルトに戻す」を選択します。
- 表示される確認プロンプトで[リセット]を選択します。
少数のユーザーにとっては、デバイスを工場出荷時のデフォルトにリセットしてからファームウェアを更新することでうまくいきました。したがって、私たちのソリューションをすべて試してみる必要があります。
さらに、9Now の PC アプリがエラー コード P2 をスローする場合は、いつでもWindows アプリを修復またはリセットしたり、PC をデフォルト設定にリセットしたりできます。
5. サポートチームに連絡する
他に何も解決しない場合は、 9Now サポートにお問い合わせください。苦情フォームに質問を残して、応答を待ちます。
アプリのバグを通知し、ストリーミング エラーを取り除くためのデバイス固有のトラブルシューティング方法を共有する場合があります。
9Now エラー コード P2 を引き起こしたのは、アプリまたはユーザー側の両方に問題がある可能性があることに注意してください。したがって、問題が最終的に修正されるまで、しばらく待つ必要がある場合があります。さらに、ここにリストされている解決策は、エラー コード 2 または 9Now エラー コード N-2 が発生した場合にも役立ちます。
9Now がログアウトを繰り返す場合は、キャッシュをクリアするか、ストリーミング サービスの専用アプリに切り替えてください。
さらに質問がある場合、または効果があったものを共有したい場合は、下にコメントを入力してください。
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