FTC、Razer に RGB フェイスマスクの「虚偽」主張で 110 万ドルの支払いを命じる

連邦取引委員会は、ゼファー・フェイスマスクの効能について虚偽の陳述をした顧客に対し、Rzaer社に補償するよう指示した。

2021 年の世界的健康危機のピーク時に、Razer Zephyr フェイスマスクが発売されました。信頼性の高いフェイスマスクの需要が高まったため、Razer は独自の美的感覚を備えたマスクを作成することで、ゲーミングコミュニティのニーズに応えるチャンスを見出しました。

もともと Project Hazel として知られていた Razer Zephyr は、2021 年初頭の CES で発表されました。Razer は CES でのプロモーションショーケースで知られていますが、Zephyr フェイスマスクは 2021 年後半に消費者向けに最初にリリースされました。

FTC が述べたように、Razer は広告文を裏付けるために必要な技術を組み込んでいませんでした。

FTCは、虚偽広告を理由に、Razer社に消費者に総額100万ドルの賠償を要求した。FTCによると、Razer社は、テストを通じてこの主張を裏付ける証拠を提示することなく、ZephyrマスクをN95グレードの製品として宣伝した。

FTC のプレスリリースによると、同局は米国で Zephyr フェイスマスクを購入した消費者に対し、総額 110 万ドル以上の返金を求めている。さらに FTC は、Razer が健康機器の有効性について根拠のない主張をしたとして、同社に 10 万ドルの民事罰金の支払いを求めている。

「FTC は当社に対して申し立てを行いましたが、当社は異議を唱え続けており、和解において不正行為を認めていません。当社の意図は、決して誰かを騙すことではなく、法廷闘争による混乱や混乱を避けるために和解を決断しました。当社は引き続き、ゲーマー向けの優れた製品の開発に注力しており、コミュニティに尽力し、最先端の技術を提供するための新しい革新的な方法を常に模索しています。」

Razer Zephyr は、一般の人々にユニークで独創的なフェイスカバーソリューションを提供することを目的として開発されました。FTC による Razer に対する申し立ては、Zephyr に関する主張の特定の側面にのみ関係していました。Razer は 2 年以上前に、Zephyr は N95 マスクではないことを顧客に通知し、販売を停止して顧客に返金するという積極的な対策を講じました。

Razer 社は N95 のクレームにより製品の生産を中止し、顧客に返金したが、FTC がどのように反応するかはまだ決まっていない。