TikTok ビジネスのオーナーは、TikTok ショップが突然閉鎖され、商品が発送されたにもかかわらず消費者が返金を受けたため、緊急に支援を求めています。
人気TikTokユーザーのパーカー・ジョーンズは、過去数ヶ月間、最新の自動車洗浄用化学薬品コレクションであるMoxy Performanceを発表する準備を進めてきた。
2024年6月3日、ジョーンズ氏とその協力者フォスター・ミルズ氏はついに製品をリリースし、いくつかのアイテムをTikTokショップから直接購入できるようにしました。
発売後すぐに、フォスター氏は新規顧客に商品を効率的に配送するために考案したシステムを紹介するビデオを自身のアカウントにアップロードした。
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わずか翌日、パーカーさんは支援を求める動画を投稿した。モクシー・パフォーマンスのTikTokショップは突然閉店し、商品がすでに発送されていたにもかかわらず、すべての顧客に返金を行った。
動画によると、Moxyは完全に削除され、1万ドル相当の無料製品が失われたという。これは同社の終焉を意味する可能性がある。
「状況は苛立たしいものでした。ほんの数秒で、1万ドル以上を失いました。チームは準備を整え、すでに300件以上の注文を発送していました」と彼は説明した。「すると、突然、私の携帯電話に、ショップが閉鎖され、すべての顧客に返金されたという通知が届きました。通知によると、これは異常な活動と注文の履行の失敗によるものでした。」
「開始からわずか 18 時間以内に、300 件を超える注文を無事に配達しました。そのすべてが無料で提供されました。費用は当社が負担しますので、すべてのお客様に注文と全額返金の両方が受けられますのでご安心ください。」
@stangry5.0 どなたか助けていただける方がいらっしゃいましたら。お願いします。電話したり連絡できる人がいません。@Moxy Performance #stangry #moxy #tiktokshop #carsoftiktok #carcommunity #boosted #turbo #detailing #fyp #greenscreen #greenscreenvideo
現在、モクシーのTikTokショップは、同社のページにもパーカー氏の個人チャンネルにも表示されていない。ウェブサイトによると、モクシーの商品の価格は1本あたり17ドルから19ドルの範囲だという。顧客1人あたり平均2本の注文だとすると、300件の注文で得られる総収益は約1万1400ドルになる。
当社はこの状況に関してTikTokに声明を求めて連絡しており、返答があればこの記事を修正する予定です。
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