SMエンターテインメント（以下、SM）が昨年初め、HYBEとの経営紛争中にオンラインコミュニティ掲示板やインターネットカフェで世論に影響を与えていたことが最近の報道で明らかになった。
最近、ある芸能事務所が紛争の際、相手側を不利に扱うために世論操作を指示し、資金提供していたことが発覚した。これは、23日、カカオの創業者キム・ボムス氏が、HYBEによるSM買収を阻止するため株価を操作した疑いで逮捕された後に明らかになった。株価操作だけでなく、意図的な世論介入もあったことが明らかになった。
外部企業との契約額は13億8千万ウォン（約100万ドル）
TenAsiaは23日、Telegramのチャットログを独占入手し、2022年2月27日にPR会社「Astrafe」が、同社が雇用したバイラル企業の社員とSMの幹部で構成された「St」というチャットルームを形成していたことが明らかになった。
これは、その月の初めに始まった SM と HYBE の経営紛争中に世論を SM に有利に傾けるために作られたタスクフォース形式の組織でした。彼らの目標は、SM に関する肯定的な情報 (バイラル) を促進し、ライバルに関する否定的なニュースを広めること (リバース バイラル) でした。チームは 6 人で構成されていました。SM の従業員 2 人、Astrafe のディレクター、バイラル企業の従業員 3 人です。
SMとアストラフェの合意は、ネイバーなどのポータルサイトで「SM 3.0」を宣伝する広告キャンペーンを展開することだった。契約総額は13億8814万ウォンだった。SM 3.0は株主価値を高め、HYBEに対抗するための戦略として実施された。この計画は、SMが株主価値を軽視しているというこれまでの批判に対処し、株価を上昇させることでHYBEの買収を阻止することを目指していた。
SM は SM 3.0 のプロモーションに多額の資金を費やしただけではありません。Astrafe は「メディア ミックス」の取り組みにも参加することを提案しました。この取り組みには、従来の広告だけでなく、包括的なサービス コンセプトの一部としてバイラル マーケティングも含まれます。
会話の記録から、表明された目的は SM 3.0 の宣伝であったものの、真の目的は世論を操作することにあったことが立証されました。これには、SM を肯定的に、HYBE を否定的に描写するコンテンツを広めることも含まれていました。
コミュニティやカフェにおける世論の介入と操作
契約締結前に、アストラフェはSMとの契約がバイラルマーケティングを主とする内容になると知らされていた。契約締結後の3月1日から、SMとの綿密な話し合いが行われた。その中で、オンラインプロモーションを担当するSMの社員から「現在、課題があります。さまざまなコミュニティでバイラルマーケティングを迅速に実施することは可能でしょうか」という問い合わせがあった。相手側もこの課題について問い合わせ、投稿コンテンツの進捗状況を追跡するための共有スプレッドシートへのアクセスを要求した。
以前の素材を共有するという話題が持ち上がると、SMのオンラインプロモーションマネージャー（本社）は「もう一度広めるのは有益だ」と快諾した。その後、別のSM従業員は、素材を共有できるオンラインコミュニティのリストを求め、上級管理職向けの報告書を作成していることを示唆した。これは、SMが単に仕事を外注するのではなく、バイラル企業に積極的に指示し、企業側がそれに従っていたことを示している。
HYBEのアーティスト解散という物議を醸す決定
SMが自分たちを肯定的に描写する記事だけを掲載していれば、彼らに向けられる批判は減ったかもしれない。しかし、SMはそれを超えて、HYBEに対する否定的な見解を積極的に広めた。
SMは、バイラル企業が投稿にどのように取り組むべきかについて、徹底的な説明を行った。彼らは視点を3つのセクションに分類した。最初のカテゴリーは、SMとHYBEの状況を明らかにすることに焦点を当て、HYBEの買収が所属アーティストの解散を引き起こす可能性があるという懸念を強調した。
具体的には、SMの代表者は、HYBEの買収後にGFRIEND、NU’EST、PRISTINなどのグループが消滅した経緯を詳細に記述した「コミュニティスタイル」で書かれたターゲット資料を提供する予定だ。HYBEは株式公開買い付けを行う能力があるにもかかわらず、株式市場は依然としてSMの現経営陣に有利であり、その結果、SMはHYBEへの売却を見送る決断を下した。
噂に反して、PRISTINはHYBEの買収後も解散しませんでした。グループは実際に2019年5月に解散しましたが、Pledis Entertainmentは2020年5月にBig Hit（HYBE）に買収されました。
SMは、HYBEのマルチレーベルシステムに関する主張に反論し、SMがHYBEの傘下レーベルになった場合、SMアーティストが意見を表明できず、契約解除や解散に直面する可能性について懸念を表明した。
また、契約更新に注目を集め、アーティストが別の事務所に移籍すると解散することをほのめかすことも目的だった。この物語は、SMの現従業員とHYBE支持者の両方が買収に反対していることを示唆することを意図していた。SMの要請に応えて、このバイラル企業の従業員は、提供されたコンテンツを複数のオンラインプラットフォームとフォーラムに断片的に広めることを約束した。
特定のコミュニティでHYBEに対するトラックによる抗議活動の写真が浮上したとき、SMの従業員はTheqoo、Instiz、その他のオンラインフォーラムで同様のコンテンツを共有する可能性について問い合わせており、SMがこれらの特定のコミュニティを認識していることを示している。
チャット記録は、このウイルス企業の従業員が、発覚を避けるためにあらゆる手段を講じていた事実を明らかにしている。ある例では、従業員が別の企業の投稿があまりにも露骨であると指摘し、アストラフェのパク取締役は、その投稿を削除し修正するよう命じた。
ソースはNaverのリンクからご覧いただけます: Naver
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