多くの人が Oculus Quest 2 を使用しています。これは、ゲームをプレイしたり映画を見たりするのに使用できる素晴らしいバーチャル リアリティ ヘッドセットだからです。それが別のコンポーネントであるという事実だけで、ヘッドセットはさまざまなユーザーにとって優れたオプションです. 一方で、かなりの数の Quest 2 の所有者がイライラしているように見える点がいくつかあります。ほとんどの場合、これらのデバイスの所有者は、画面に特定のエラー メッセージが表示されると報告しています。画面にエラー メッセージが表示されると、多くの人が問題を一瞥し、その問題を修復する方法を探します。
Meta Quest 2 ヘッドセットに「申し訳ありませんが、問題が発生しました。この記事では、問題を解決してヘッドセットを正常に動作させる方法について説明します。この問題を経験しているユーザーの場合、これは、問題を解決するために実装できるすべてのオプションを含む包括的なガイドです。
Quest 2 ヘッドセットが画面にエラー メッセージを表示する動作を示すには、さまざまな原因が考えられます。メッセージが表示される主な理由の 1 つは、デバイスがネットワークに接続されていないか、ネットワークが非常に弱く、ヘッドセットがネットワークに接続できない可能性があるためです。もう 1 つの考えられる理由は、ネットワークが非常に弱く、ヘッドセットがネットワークに接続できない可能性があることです。
エラー メッセージが表示された理由は他にもあります。その理由は、システムのいくつかの障害またはバグによるものです。デバイス上で破損または破損したインターネットおよびキャッシュ ファイルが原因で問題が発生している可能性もあります。この問題を解決するにはさまざまな方法があり、問題の根本原因が何であるかは問題ではありません。
始めましょう。
Meta Quest 2 を再起動する必要があります。
問題のデバイスを再起動することは、利用可能な最も効果的な修正の 1 つとして広く認められています。確かに、デバイスを再起動すると、発生していた問題の原因となった可能性のある一時的な欠陥や不具合を取り除くのに効果的です。以下は、Quest 2 ヘッドセットを再起動するために完了する必要がある操作のリストです。
- 次に、Meta Quest 2 ヘッドセットの電源が入っていて、コンピューターに接続されていることを確認します。
- この時点で、ヘッドセットの右側にある電源ボタンを押し続けます。
- この時点で、[電源オフ] 画面が表示されます。
- 再起動するには、メニューからそのオプションを選択するだけです。
- 現在の Meta Quest 2 がまもなく再開されます。
何らかの理由で Meta Quest 2 を再起動できない場合は、より積極的な方法を使用してデバイスをすぐに再起動するオプションが常にあります。以下の流れで進めてください。
- ヘッドセットの電源ボタンを約 10 秒間押し続けます。
- ヘッドセットは自動的にオフになります。
- 約 20 秒から 30 秒待つ必要があります。
- 最後に、ヘッドセットの電源ボタンを自動的にオンになるまで押し続けて、Quest 2 の電源を入れます。
インターネットに接続していることを確認します。
インターネット接続が不安定または断続的な場合、この通知が表示される可能性があります。これは、Quest 2 で利用可能な機能の多くを表示するには、Quest 2 がインターネット接続を必要とするためです。この特定のシナリオでは、最初に WiFi ネットワークから切断してから、同じネットワークに再接続することをお勧めします。また、ルーターを再起動し、インターネット サービス プロバイダーに連絡して、接続の最後に問題があるかどうかを確認することもできます。
Quest 2 では、WiFi ネットワークから切断するために必要な調整を行うことができます。
- Oculus を操作するには、コントローラーの右側にあるボタンを押します。
- この時点で、画面にユニバーサル メニューが表示されます。
- ただし、メニューの左側にある時計をクリックする必要があります。
- この時点で、クイック設定のメニューが表示されているはずです。
- 「クイック設定」というラベルの付いたオプションに移動し、「WiFi」を選択します。
- 現在の WiFi ネットワークから切断するか、この場所から別の WiFi ネットワークに接続するかを選択できます。
- 接続するネットワークを選択し、パスワードを入力して、[接続] ボタンをクリックします。
アプリを削除する時が来ました。
デバイスで特定のアプリケーションまたはゲームを起動しようとすると、エラー メッセージが表示されることがあります。Quest 2 からアプリケーションをアンインストールしてから、アプリケーションを再インストールする必要がある場合があります。この手順は、いくつかの問題を解決し、問題の原因となる可能性のあるキャッシュまたは一時ファイルを削除して、画面にエラー メッセージが表示されるのに役立つ場合があります。
アプリやゲームのアンインストールに必要な方法は次のとおりです。
- ヘッドセットの右側のコントローラーにある Oculus ボタンを押します。
- この時点で、ユニバーサル メニューが画面に表示されます。
- Quest 2 にダウンロードされたすべてのアプリケーションを表示するには、グリッドのようなアイコンを選択します。
- ただし、アプリにカーソルを合わせて、3 つの縦の点のようなオプションを選択します。
- ここで、メニューから [アンインストール] を選択し、その後、選択内容を確認して、Quest 2 ヘッドセットからアプリケーションを削除します。
- この時点で、ビデオ ゲームまたはモバイル アプリケーションは Quest 2 から削除されます。
Quest 2 ヘッドセットでアプリ ストアにアクセスし、画面の指示に従ってアプリを再インストールできます。プログラムを検索して選択し、インストールするオプションを選択するだけです。
新しいソフトウェア更新がないことを確認してください
エラー メッセージが表示される別の理由として考えられるのは、新しいソフトウェア アップグレードの存在または Quest 2 の起動です。どちらも開発中です。アップグレードは通常、デバイスのパフォーマンスを向上させ、以前のバージョンに存在していた可能性のあるバグや問題を取り除くために役立つため、すべての電子ガジェットを最新の状態に保つことが重要です。
Quest 2 ヘッドセットに利用可能なアップデートがあるかどうかを確認するには、次の手順に従います。
- 右側のコントローラーにあるボタンを押すと、Oculus を操作できます。
- この時点で、ユニバーサル メニューが画面に表示されます。
- マウス ポインターを時計の上に置くと、[クイック設定] メニューにアクセスできます。
- クイック設定メニューが開いたら、画面の右上隅にある設定アイコンを選択します。
- 最後に、[システム] メニューに移動し、[ソフトウェアの更新] オプションを選択します。
- Quest 2 は、現在利用可能なアップデートがあるかどうかを確認しようとしています。利用可能な更新がある場合は、それらのダウンロードが開始され、更新がインストールされるようにデバイスを再起動する必要があります。
追加のデバイスに Oculus アプリをダウンロードしてインストールします。
多くの人がこれが最善の答えだとは思わない可能性がありますが、現時点で予備の携帯電話を持っている場合は、Oculus アプリをダウンロードしてセットアップすることをお勧めします。デバイス。さらに、続行する前に、Meta Quest 2 ヘッドセットがモバイル アプリに接続されていることを確認してください。他の手法を試してもうまくいかない場合は、他のユーザーでも成功しているため、この戦略を試してみてください。Oculus アプリのAndroidバージョンとiPhoneバージョンの両方をダウンロードできます。
Quest 2 を工場出荷時の設定にリセットします。
工場出荷時設定にリセットすることは、この問題メッセージを解決するために利用できる最後の唯一のオプションです。ただし、工場出荷時設定へのリセットの実行に関しては、プロセスを進める前に、デバイス上のすべてのデータとゲームが削除されることに注意する必要があります. そのため、カスタマイズした設定や忘れる可能性のあるものがある場合は、それらを書き留めてリストを作成し、Quest 2 をリセットした後にデバイスを簡単にセットアップできるようにすることが不可欠です。Quest 2 をリセットする手順以下の通り。
スマートフォンの Oculus アプリを使用して、出荷時設定へのリセットを実行します。
- AndroidまたはiPhoneで Meta Quest アプリを起動します。
- アプリが開いたら、メニューを使用して [デバイス] オプションを選択します。アプリケーションの一番下にこの選択肢があります。
- この時点で、現在携帯電話に接続されているヘッドセットをタップして選択します。
- 「高度なオプション」というオプションを選択します。
- 最後になりましたが、Factory Reset を選択し、Reset ボタンを押して Factory Reset を確定します。
Quest 2 ヘッドセットで、工場出荷時設定へのリセットを実行します。
- Quest 2 ヘッドセットの電源を切ります。
- ここで、ヘッドセットの電源ボタンと音量ダウン ボタンを押したままにします。
- ヘッドセットに起動画面が表示されるまで、両方のボタンを押し続けます。
- 次に、ヘッドセットの音量ボタンを使用して、ブート メニューをナビゲートします。
- [出荷時設定にリセット] オプションを強調表示します。電源ボタンを押してオプションを選択します。
- もう一度音量ボタンを使用して、[はい] オプションを選択します。ここで、電源ボタンを押して、工場出荷時設定へのリセットを確認します。
- クエスト 2 がリセットされました。
まとめ
申し訳ありませんが、問題が発生しましたというメッセージがクエスト 2 に表示された後、クエスト 2 の問題を解決する方法に関するこの記事は終了しました。現在、解決されていない問題は、この問題に対して認められた救済策や治療法がないという事実です. この問題を解決するには、これらのアクションのすべてではないにしても、いずれか 1 つを実行する必要があります。
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