チックフィレイは最近、同社の有名なワッフルフライに大きな変更を加えたが、TikTokはこの件に関する同社の考えに疑問を抱いている。
チックフィレイの公式ウェブサイトによると、同レストランチェーンは「今回のレシピ変更の目的は、お客様に愛されている味を維持しながら、よりサクサクしたワッフルフライをお届けするためのテストを行うことです」と述べている。
これらの変更はまだ全国展開されておらず、代わりにチックフィレイは新しいレシピに関する顧客のフィードバックを集めるためにテストランを実施している。
改訂されたレシピには、元のバージョンには含まれていなかったさまざまな澱粉が含まれており、変更に対する意見が定まっていない顧客の間で議論が巻き起こっている。
顧客は、愛されているワッフルフライがメニューから削除されるのではないかと恐れていた
800万回以上再生されている人気のTikTokスライドショーで、ユーザー@kxmilxiは最近の変更に反応した。キャプションで彼女はオリジナルのワッフルフライの写真をシェアし、「でも、ベイビー、さよならは言いたくない」と書いた。
「アメリカを2週間離れた後、ある人は大文字で手紙を書き、不在中に起こったことへの衝撃を表現した。」
「どういう意味ですか？ここのワッフルフライは本当に美味しかったです」と、もう販売されなくなるのではないかと心配する人がいた。
「心配しないでください。彼らはただ新しいフライドポテトを試しているだけです。ワッフルフライはなくなることはありません」と別の人物は安心させた。
混乱に加え、チックフィレイは現在、非常に限定された一店舗で新しいフライドポテトの試験販売を行っている。新しいフライドポテトを紹介する画像が公開された後、顧客は愛されているワッフルフライが販売中止になるのではないかと心配している。
当初の懸念にもかかわらず、チックフィレイは顧客を安心させる声明を発表した。「当社の人気のワッフルフライは今後も定番メニューであり続けますので、心配する必要はありません。」
マクドナルドとウェンディーズもチックフィレイに続いてフライドポテトで騒動を起こしており、最近、夏の間中フライドポテトを無料で提供すると発表した。
コメントを残す