知っておくべきこと
- iOS 上の Chipotle アプリは、ネットワーク トラフィック、アプリのバージョンが古い、アプリまたはアカウントの問題に関連する理由で動作しない可能性があります。
- Chipotle が最近新しいプロモーションを発表したのにアプリを使用できない場合は、使用量の増加により Chipotle のサーバーがダウンしていることが考えられます。このような場合、アプリを使用して食べ物を注文できるようになるまで、Chipotle サーバーが再び稼働するまで待つ必要があります。
- Chipotle アプリを更新するか、App Store から再インストールして、問題の原因となる可能性のある既存の不具合を削除することもできます。
- 修正の詳細については、以下の投稿をご覧ください。
iPhone で Chipotle アプリの動作に問題が発生した場合は、以下の解決策をお試しください。
iPhoneでChipotleアプリが動作しない問題を解決する7つの方法
iPhone で Chipotle アプリを使用しているときに問題が発生した場合は、以下にリストされている修正を確認することで問題を解決できます。
解決策 1: Chipotle サーバーが利用可能になるまで待ちます
Chipotle サーバー自体がビジー状態の場合、Chipotle アプリ内で問題が発生する可能性もあります。これは、ビジネスのピーク時に発生する可能性のあるトラフィックの増加にサーバーが対応できない可能性があることが考えられます。これは、特別なプロモーション中に同時に注文する人の数が数倍になる場合にも発生する可能性があります。
Redditでユーザーが報告したように、この記事の執筆時点ではBOORITO プロモーションが有効であり、そのため Chipotle アプリと Web サイトの両方が停止の問題に直面しています。この 2 年前のReddit投稿のコメントによると、Chipotle アプリは毎年同じプロモーションで定期的に問題に遭遇しています。
これが Chipotle アプリの問題の原因である場合は、Chipotle サーバーが再び稼働し、食べ物の注文に使用できるようになるまで待つ必要があります。
解決策 2: App Store からアプリを更新する
iPhone で古いバージョンのアプリを実行している場合、アプリが正しく機能しなくなることがあります。注文したり、アカウントにサインインしたり、機能を使用したりできない場合は、まず Chipotle アプリを App Store で入手可能な最新バージョンに更新することをお勧めします。
解決策 3: VPN をオフにする
VPN はオンライン接続を安全に保つために使用されますが、使用するとシステム機能やデバイスにインストールされている一部のアプリに問題が発生する場合があります。一部のユーザーは、 VPN を有効にすると Chipotle 内でアプリ内の問題が発生すると報告しています。
iPhone で VPN が有効になっている場合は、設定アプリを開いてVPNトグルをオフにすることで、VPN を無効にできます。
解決策 4: Chipotle アプリからログアウトし、再度ログインします。
Chipotle アプリを使用して注文したり、注文の更新を確認したりできない場合は、アカウントからログインし、すぐに再度サインインしてみてください。[アカウント]タブから Chipotle のアカウントからログアウトできます。ログアウトしたら、App Switcher 画面からスワイプしてアプリを閉じます。
次に、 iPhone の App ライブラリからChipotleアプリを開き、既存のユーザー名とパスワードを使用してアカウントにサインインします。何らかの理由で Chipotle アカウントにサインインできない場合は、メール アドレスの最初の文字を大文字で入力してサインインしてみてください。このソリューション (このRedditユーザーによって共有されたもの) は、アプリ内のいくつかのサインインの問題を解決するようです。
解決策 5: Chipotle をアンインストールして再インストールする
上記の解決策がどれもうまくいかなかった場合、直面している問題は、iPhone に存在する一時的なアプリまたはキャッシュの問題に関連している可能性があります。この問題は、Chipotle アプリを削除して再インストールすることで解決でき、デバイスからバグや非互換性の問題が解消されます。
アンインストールするには、iPhone の App ライブラリからChipotleアプリを見つけて長押しします。表示されるオーバーフロー メニューで[アプリの削除]を選択し、表示されるプロンプトで[削除]オプションをタップします。
アプリを削除したら、App Store 内で検索して iPhone に Chipotle を再インストールできます。次のリンクを使用して、App Store 内の Chipotle アプリのリストにアクセスすることもできます。
解決策 6: 代わりに Chipotle.com を使用する
iOS アプリに加えて、Chipotle では、 chipotle.com Web サイトでアカウントにログインすることもできます。したがって、Chipotle アプリで引き続き問題が発生する場合は、代わりの方法として、Web サイトから注文したり、進行中のものを追跡したりしてみることができます。
Reddit 上の何人かのユーザー ( 1、2、3 )は、Chipotle のモバイル アプリが動作していないときでも、chipotle.comにサインインしてこの Web サイトを使用できたと主張しています。
Chipotle ホームページにアクセスしたら、右上隅にある[サインイン / 参加]オプションをクリックしてアカウントにログインできます。ここから、Chipotle のユーザー名とパスワードを入力して、既存のアカウントにログインできます。
解決策 7: 解決策 6 を試してから、Chipotle アプリにログインしてください
既存の認証情報を使用してChipotle.com Web サイトにログインできた場合は、Chipotle アプリも iPhone で動作する可能性があります。一部のユーザーは、chipotle.comにサインインしてWeb サイトを使用すると、この操作によって携帯電話の Chipotle アプリのアカウントも更新されると報告しています。したがって、上記の修正 6 を試してから、Chipotle の iOS アプリを再チェックして、問題が修正されたかどうかを確認できます。
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