チポトレの元従業員は、仕返しとして故意に注文を妨害したために解雇されたが、客は購入の証拠を持っていたと明かした。
TikTokで「lifeaccordingtoeli」として知られるイーライさんは、ソーシャルメディアプラットフォームを利用して、チポトレでの職を解雇された経緯を14万5500人のフォロワーに明かした。
2023年11月初旬、イーライさんはチポトレで働いていたときに事件が起きたと主張した。店はもうすぐ閉店すると思っていたという。しかし、その瞬間、「12種類のボウル」の「大量」のオンライン注文が入った。
自分の行動に自信が持てなくなったエリは、ボウルの 1 つがサワークリームを追加で要求したため、復讐しようと決心しました。エリは、ボウルにサワークリームをどんどん追加し続けました。
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エリさんは、ボウルを作ったときには、まったく食べられない状態だったことを認めた。エリさんは大きな間違いを犯したことを認め、スナップチャットで友人たちに自分の作ったボウルの写真をシェアしたことで、状況をさらに悪化させた。
エリは自分が用意したサワークリームのボウルをとても面白いと思ったが、客のベッカはそうは思わなかった。彼女はそのボウルの写真をTikTokアカウントに投稿したところ、すぐに話題となり、800万回以上再生された。コメント投稿者はチポトレを批判し、同社にとって大きな広報上の問題となった。
その結果、イーライの上司がこの事件を知り、彼をオフィスに連れて行った。そこで彼はベッカのビデオだけでなく、チポトレ本社からの約20通の電子メールと、イーライがボウルを準備し、それをスナップチャットで撮影する防犯カメラの映像も見せられた。
エリは当初否定していたものの、結局は注文が故意に間違って行われたことを認めた。解雇を避けるためにエリは仕事を辞めた。しかし、エリの記憶は不正確で、ベッカはそれを見逃すつもりはなかった。
彼のストーリータイムビデオを見た後、彼女はTikTokにスライドショーをアップロードしました。
ベッカさんは領収書を投稿しただけでなく、イーライさんの動画にコメントを残し、自分は教師でボウル12個どころか1個を買うのにも苦労していると説明した。これに対しイーライさんは、複数の品物を含む大口注文だと思っていたため、記憶違いだった可能性があると認めた。
彼は「もしそうだとしたら、私の不満をあなたにぶつけたことを後悔しています」と謝罪した。ベッカがイーライの話は嘘だと暴露したというコメントに対しては、「私はこの話を多くの人に話したが、事実を混同していたかもしれない」と認めた。
「私が正当な理由もなく誤って彼女の命令に干渉していたことが判明し、その結果、私は当然ながら職を失うことになった。」
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