ハサン・ピカー、論争の中でTwitchを擁護
ストリーマーのハサン・ピカー氏は、物議を醸すコンテンツの取り扱いについてTwitchに向けられた監視と批判が激化する中、Twitchのモデレーションポリシーを擁護するために名乗り出た。この反発は、政治家や名誉毀損防止同盟（ADL）などの団体の注目を集めた一連の事件を受けて起こっており、一部の広告主は同サービスへの資金援助を再考するようになっている。
コンテンツ論争が怒りを呼ぶ
今年の秋、ピカー氏の放送ではフーシ派を論じたビデオが放映され、視聴者の間で大きな反発を招いた。フーシ派は米国務省によって正式にテロ組織に指定されており、同氏の放送内容をめぐる論争は激化している。
これらの出来事を受けて、TwitchのCEOであるダン・クランシー氏は、民主党下院議員のリッチー・トレス氏から特に非難され、同氏はパイカー氏の配信を直接言及して、反ユダヤ主義と称するものの宣伝をやめるようプラットフォームに促した。この状況は、安全で敬意のあるオンライン環境を維持するというTwitchの取り組みに疑問を投げかけている。
ハサンの節度に関する見解
ハサン氏はフォックスニュースのインタビューでTwitchを擁護し、同プラットフォームおよびそのチームとの関係は「強固で前向き」だと述べた。批評家は文脈から外れた選択的なクリップを使って彼のコンテンツを誤って伝えることが多く、それによって複雑な地政学的問題に対する彼の立場を歪めていると指摘した。同氏は「私の経験では、Twitchの素晴らしい信頼と安全チームは、ヘイトスピーチと闘い、プラットフォーム上でヘイトが存在する余地がないことを明確にするために、厳格なモデレーション基準を守っています」と述べた。
ピカー氏はさらに、自身の作品が誤解されたことを嘆き、「私の価値観や長年行ってきた仕事に合わない物語に合わせるために私のコンテンツを曲解する人がいるのは残念だ」と述べた。フーシ派のビデオをめぐる論争を受けて、Twitchはピカー氏に警告を発し、同氏はビデオの放映を控えた。しかし、同サイトに対する否定的な感情は消えていない。
Twitchの批判に対する反応
ダン・クランシーはTwitchのコンテンツ管理をめぐって課題に直面している。
反ユダヤ主義の疑惑が高まる中、CEOのダン・クランシーはブログで、Twitchはいかなる形態の憎悪や嫌がらせにも断固反対することを改めて表明した。透明性と管理を強化するため、同プラットフォームは政治やデリケートなテーマに特化した新しいコンテンツラベルを立ち上げ、視聴者や広告主がそのようなストリームに参加するか、広告を表示するかを選択できるようにした。
さらに、11月15日、ADLからの抗議を受けて、Twitchは、背景や宗教的信念に基づいて個人を「攻撃または侮辱する」ことを意図した文脈で「シオニスト」という用語を使用することを禁止すると発表した。これらの措置は、一部のストリーマーが収益が最大90％減少したと報告している潜在的な「アドポカリプス」をめぐる恐怖への対応と受け止められている。
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