Google Pay を使用するとオンラインでの購入が便利になりますが、U13 などのエラーが画面に表示されてイライラすることがあります。
しかし、これは心配する必要はありません。このエラーをお客様側で修正して購入を完了する方法があります。
Google Pay で支払えないのはなぜですか?
- ソフトウェア バージョンが最新でない場合、またはインターネット接続が不十分な場合は、購入できません。
- 販売者は Google Pay での取引を受け付けていません。
- サポートされていないデバイスを使用しているか、銀行が Google Pay をサポートしていません。
- 銀行のサーバーが利用できないか、アカウント情報の設定が間違っています。
Google Pay のエラー コード u13 を修正するにはどうすればよいですか?
まず、次の簡単な解決策を試してください。
- インターネット接続が安定していることを確認し、オフピーク時にもう一度試してください。
- バックグラウンド アプリをすべて閉じて、問題のアプリを再起動します。
- ネットワーク接続とデバイスを再起動します。
1.OSをアップデートする
- デバイスで「設定」を見つけます。(このステップでは Samsung モデルを使用します)。
- 「ソフトウェアアップデート」に進みます。
- 「ダウンロードしてインストール」をタップします。
- アップデートが利用可能な場合は、インストールが完了するまで待って、トランザクションを再試行してください。
Google Pay は新しいバージョンの Android と iOS をサポートしているため、ソフトウェア アップデートで互換性の問題を解決できます。
2. キャッシュとデータをクリアする
- 携帯電話の設定をタップします。
- 次に、「アプリ」をタップします。
- Google ウォレット アプリを見つけてタップします。
- 下にスクロールして、「ストレージ」を選択します。
- 「データを消去」と「キャッシュを消去」をタップして、もう一度お試しください。
3. 保存したカードを削除して再度追加します
- Google ペイメント センターに移動し、[お支払い方法]をクリックします。
- 削除したいカードを選択し、「削除」をクリックします。
- 次に、[支払い方法を追加]をクリックします。
- デビット/クレジット カードの詳細を入力し、[保存] をクリックします。
場合によっては、詳細情報が不足していたり間違っていたりするために、お支払いチャネルでカードが受け入れられない場合があります。これは、初期セットアップ中に発生した可能性のある問題を解決するのに役立ちます。
4.モバイルデバイスの設定をリセットします
- このオプションを選択すると、すべてのアプリがデフォルト設定に復元されるため、重要なファイルは必ずバックアップしてください。
- デバイスで「設定」を見つけます。(このステップでは Samsung モデルを使用します)。
- 「一般管理」>「リセット」に移動します。
- [すべての設定をリセット]をタップします。
5. Google Pay サポートに連絡する
上記のどの手順を行っても Google Pay のエラー コード U13 が修正されず、カードが確認できないケースではないことが確実な場合は、サポートを求めてください。Google Pay サポートに連絡して、問題について説明してください。
再度支払いを試みる前に、銀行に連絡して、問題が発生しているかどうか、または問題の販売者が Google Pay での購入を受け付けているかどうかを確認することもできます。
最後に、銀行に問題がない場合は、Google Pay が再び使用できるようになるまで待つしかありません。それは一時的な問題である可能性がありますが、すぐに解決されます。
Google Pay でのエラーを回避するためのその他のヒントは何ですか?
- 携帯電話が Google Pay に対応していることを確認し、OS とアプリを常に最新の状態に保ってください。
- 支払い情報が正しいこと、および取引に十分な資金があることを確認してください。
- フィッシング詐欺を避けるために、取引を行う際には安全なオンライン ショッピングのヒントを実践してください。
- ピーク時間帯の取引は避けてください。
サービスのメリットを最大限に享受するには、Google Pay を使用する際に間違いを避けることが最善です。また、保護を強化するには、バンキング用の安全でセキュアなブラウザに切り替えてください。
これで、Google Pay の恐ろしいエラー コード U13 の解決策が完成しました。これらの方法のいずれかを使用してこのエラー メッセージを正常に解決できれば幸いです。そうでない場合は、ご自身の経験を以下にコメントしてください。
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