『原神』は 2020 年のリリース以来、大幅に成長しました。残念ながら、サーバーが過負荷になったりタイムアウトになったりするため、プレイヤー エクスペリエンスに多少の支障が生じる可能性があります。
一部のプレイヤーは、最初に原神を開くときに「接続タイムアウト エラー」に遭遇します。このエラーはいくつかの理由で発生する可能性があります。プレイヤーはまず、公式 Discord や Twitter/X アカウントなどの原神ソーシャル メディアでサーバーのステータスをチェックし、問題に関連する発表があるかどうかを確認する必要があります。そうでない場合は、問題を解決する方法がいくつかあります。
ログオフして原神を再起動する
最初に試みる修正は、アカウントから完全にログアウトすることです。その後、プレイヤーは原神を再起動するときに再度ログインできるようになります。これにより、ゲームがソフト再起動され、接続の問題が解決されることが期待されます。あるいは、プレイヤーがゲームが他のデバイスで動作することに気付いた場合は、コンピューターを再起動すると解決することがあります。
ファイアウォールのセキュリティ設定を確認する
一部のルーターには、原神のサーバーへのコンピューターの接続をブロックする可能性のある高いセキュリティ設定が設定されています。多くの場合、プレイヤーはサーバーへのアクセスを許可するためにファイアウォールのセキュリティ設定を調整する必要があります。接続を許可するようにファイアウォール設定を変更する手順は次のとおりです。
- コントロールパネルに移動し、システムとセキュリティを選択します
- Windows Defender ファイアウォールに移動します
- ウィンドウの左側で、[Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可する] を選択します。
ここでプレーヤーは、コンピューターに接続する特定のアプリやプログラムを選択できます。プレイヤーが IP とフィルタリング サイトのブラックリストを持っている場合は、原神がブラックリストに載っていないことを確認する必要があります。
DNS および VPN 設定の変更
ドメイン ネーム システム (DNS) は、ネットワーク プロバイダーによって与えられる識別子です。場合によっては、これらのデフォルトの DNS サーバーが他のサーバーへの接続をブロックすることがあります。プレイヤーはDNS サーバーを、原神サーバーの接続を許可するより一般的なものに変更できます。Google の DNS サーバーは、8.8.8.8 と 8.8.4.4 の代替サーバーです。Windows11でDNSサーバーを変更する方法を紹介します。
- 「設定」に移動し、「ネットワークとインターネット」をクリックします
- 「Wi-Fi」、「ハードウェアのプロパティ」の順にクリックし、「DNS サーバー割り当て」の横にある「編集」をクリックします。
- ドロップダウン メニューで [手動] を選択し、IPv4 を [オン] に切り替えます。
- [優先 DNS] に新しい DNS アドレスを入力し、[保存] をクリックします。
プレイヤーが VPN を使用している場合、原神サーバーへの接続が混乱する可能性があります。VPN をオフにすると、切断された接続を修復できます。VPN をオンにすると、VPN なしでエラーが発生した場合に問題が解決したという人もいます。
他のすべてが失敗した場合は、ネットワーク プロバイダーに電話して、その側で Genshin Impact サーバーをブロックしているものがないか確認するか、Genshin Impact カスタマー サービス ( [ email protected] )に連絡することをお勧めします。
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