Intel の不安定な CPU に関する問題は依然として続いているが、同社は延長保証を提供することでユーザーに解決策を提供している。
Intel は最近、Raptor Lake CPU の保証期間をさらに 2 年間延長し、合計保証期間を 5 年間にすることを明らかにしました。ただし、この延長保証はボックス版 CPU にのみ適用されることに注意してください。
組み立て済み PC を購入したお客様は延長保証の対象にはなりません。代わりに、製造元または再販業者に直接問い合わせる必要があります。一方、箱入り CPU を購入したお客様は、Intel カスタマー サポートに連絡してサポートを受ける必要があります。
Videocardzのレポートによると、Intel は第 13 世代および第 14 世代 Raptor Lake CPU に不安定性の問題が存在することを認めたとのことです。同社はこの問題を「診断が難しい」と表現しており、根本的な原因をまだ調査中であることを示しています。
インテルは恒久的な修正を発表していない
Intel の声明にもかかわらず、安定性の問題や潜在的な根本原因に関する追加情報は提供されていません。延長保証に関するさらなる説明と詳細は、今後数日以内に発表される予定です。
Intel 製品を使用している多くの Reddit ユーザーは、同社が問題を認識したことを喜んだが、それ以上の措置を講じなかったことに失望を表明したユーザーもいた。この発表に対して、Reddit ユーザーの RobbtheSleepy は「透明性は重要だが、それだけでは十分ではない。この問題に対処するためにどのような措置が講じられているのか」と述べた。
一部のユーザーは、これが今後の Intel 製品に及ぼす潜在的な影響について懸念を表明しました。ユーザー DogHousesOnTheMoon は、「第 15 世代のチップは安全ですか? この問題には対処しましたか? 新しい PC の購入を検討していますが、欠陥のあるチップを扱う余裕はありません」と質問しました。
延長された保証期間が追加されたことは歓迎すべきことだが、インテルの次世代チップが今年発売される際に、どれだけの CPU が問題の影響を受けるかは依然として不明である。
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